Apa itu Persepsi Pasar?

Persepsi pasar adalah respons konsumen terhadap produk dan layanan perusahaan.Perusahaan dengan persepsi positif dapat dianggap menawarkan produk dan layanan dengan nilai yang baik, dan menjadi pembelian yang baik bagi investor.Tayangan negatif menunjukkan bahwa konsumen dan investor tidak memandang perusahaan dengan baik.Perusahaan dapat menggunakan berbagai alat untuk meneliti respons konsumen dan mengembangkan rencana untuk meningkatkan posisi mereka di pasar tertentu.

Kesan konsumen perusahaan memainkan peran kunci dalam keberhasilan mereka.Perusahaan dengan produk dan layanan yang dianggap memiliki kualitas dan nilai yang unggul dapat memperoleh pangsa pasar yang lebih tinggi, dan dapat menarik minat pada upaya baru saat berkembang.Ini sangat penting ketika para pakar pasar, orang -orang yang diyakini memiliki jalur dalam informasi, memiliki persepsi positif tentang perusahaan.Pengadopsi awal dalam industri teknologi, misalnya, dapat menentukan apakah produk baru menangkap atau diabaikan oleh konsumen.

Perusahaan dapat menggunakan alat seperti survei untuk mengukur persepsi pasar.Mereka mungkin meminta responden untuk mendiskusikan kesan mereka tentang produk dan layanan dan untuk memberikan informasi tentang di mana mereka dapat meningkat.Pertimbangan lain mungkin bagaimana perusahaan dirasakan dibandingkan dengan kompetisi.Idealnya, tanggapan harus dikumpulkan tidak hanya dari pelanggan saat ini dan sebelumnya, tetapi juga anggota masyarakat umum.Orang yang tidak terbiasa dengan perusahaan dapat memberikan informasi menarik tentang persepsi pasar, karena mereka membiarkan perusahaan tahu apa yang beredar melalui mulut ke mulut.

Iklan adalah salah satu alat utama yang digunakan untuk membentuk persepsi pasar.Perusahaan yang mengembangkan kampanye iklan dapat memenuhi untuk membahas tujuan dan jenis citra yang ingin mereka proyeksikan untuk membuat iklan yang memenuhi kebutuhan mereka.Sebuah firma hukum, misalnya, mungkin tidak ingin menjalankan iklan yang sembrono dan unik seperti yang dapat bekerja dengan baik untuk penyedia layanan internet, karena ingin memproyeksikan gambar yang andal dan mapan.Konsultan dapat membantu perusahaan menyesuaikan kampanye iklan dan menjalankan iklan di pasar uji untuk melihat bagaimana orang merespons.

Jika hasilnya menunjukkan bahwa perusahaan memiliki masalah citra negatif yang signifikan, mungkin perlu mengambil berbagai langkah.Cara sederhana untuk mengatasi persepsi pasar yang buruk dapat mencakup perubahan strategi iklan dan terlibat dalam komunitas melalui beasiswa, hibah, dan penjangkauan lainnya.Perusahaan juga dapat mendesain ulang produk dan layanan untuk menanggapi konsumen.Lebih dramatis, perusahaan mungkin memutuskan untuk merekam ulang sendiri, yang berpotensi dapat mencakup memilih nama baru untuk memulai baru tanpa bagasi yang terkait dengan gambar lama.