Apa itu kepuasan di tempat kerja?

Kepuasan di tempat kerja mengacu pada seorang karyawan yang bahagia dengan lingkungan kerjanya.Banyak ahli bisnis merasa bahwa penting bagi perusahaan untuk mempromosikan kepuasan pekerja, karena semua pihak pada akhirnya dapat memperoleh manfaat.Beberapa penelitian telah menunjukkan korelasi antara kepuasan di tempat kerja dan hasil positif untuk bisnis, seperti retensi staf dan peningkatan laba.Ada berbagai situasi yang dapat menyebabkan ketidakpuasan di tempat kerja.Namun, jika masalah ini dibahas secara efektif, karyawan mungkin merasa lebih puas dengan pekerjaan mereka.

Kepuasan tempat kerja sering diukur menggunakan survei atau wawancara karyawan.Seringkali, bisnis mempekerjakan konsultan luar untuk melakukan penilaian ini.Konsultan ini biasanya memiliki latar belakang sumber daya manusia, dan dapat bekerja dengan manajer untuk menafsirkan hasilnya.Setelah masalah di tempat kerja diidentifikasi, pertemuan atau pelatihan tambahan mungkin terjadi untuk mengatasi masalah staf.

Keselamatan karyawan hanyalah salah satu contoh masalah di tempat kerja yang penting.Pelanggaran kebijakan keselamatan dapat mengakibatkan kerugian bagi perusahaan melalui cedera di tempat kerja.Bisnis tidak hanya dapat kehilangan output dari karyawan yang terluka, tetapi juga menghadapi kemungkinan kerusakan lebih lanjut melalui tuntutan hukum atau tindakan hukuman lainnya.Kedua jenis kerugian ini dapat memengaruhi produktivitas dan pendapatan perusahaan.Di AS dan Kanada, misalnya, banyak bisnis harus mematuhi standar yang ditetapkan oleh lembaga kesehatan dan keselamatan kerja.Salah satu cara untuk mendorong keselamatan di tempat kerja adalah dengan mengadakan pelatihan rutin untuk semua anggota staf.

Diskriminasi dan pelecehan di tempat kerja juga merupakan masalah serius.Diskriminasi dapat terjadi dalam berbagai bentuk, dan pada setiap tahap karier seseorang.Pelecehan, seperti diskriminasi, biasanya menyebabkan karyawan merasa terintimidasi atau tidak nyaman.Sebagian besar organisasi diharuskan memiliki kebijakan yang melarang perilaku melecehkan atau diskriminatif.Namun banyak bisnis masih dapat menderita dari masalah ini, menciptakan apa yang disebut sebagai tempat kerja yang bermusuhan untuk karyawan.

Penyebab umum lain dari stres di tempat kerja dapat mencakup gosip dan permusuhan umum.Jika orang merasa terancam atau tidak bahagia di tempat kerja, mereka mungkin cenderung menjadi karyawan yang positif dan setia.Ini bisa menjadi situasi yang sangat sulit jika permusuhan antara seorang karyawan dan atasannya.

Menurut banyak pakar sumber daya manusia, ada banyak cara untuk meningkatkan kepuasan di tempat kerja.Misalnya, memiliki rasa misi atau visi bersama untuk organisasi dapat menyebabkan peningkatan moral dan produktivitas karyawan.Saran lain adalah untuk mendorong komunikasi yang jelas di antara anggota staf mengenai harapan kinerja, dan memberikan umpan balik bila perlu.Selain itu, sebagian besar karyawan menghargainya ketika penyelia mereka mengatasi keluhan mereka tepat waktu, dan benar -benar mencari solusi yang bermanfaat.

Selain mempertahankan komunikasi yang baik, menawarkan insentif dan imbalan dapat menjadi strategi lain untuk mendorong kepuasan di tempat kerja.Kenaikan gaji dan bonus tunai adalah contoh imbalan nyata untuk pekerjaan yang baik.Anggota staf mungkin juga ingin memanfaatkan peluang untuk pelatihan dan kemajuan di bidangnya.Insentif lain, seperti program kesehatan dan jadwal kerja yang fleksibel, juga dapat secara positif mempengaruhi kepuasan di tempat kerja.