Apa yang dilakukan seorang kepala kantor pos?

Seorang kepala kantor pos mengelola kantor pos atau stasiun surat regional.Kepala seluruh sistem surat nasional biasanya dikenal sebagai seorang postmaster jenderal, untuk membedakan antara ini dan posisi manajemen lainnya dalam layanan surat.Pekerjaan ini dapat melibatkan penyelesaian berbagai tugas manajerial sambil juga menangani masalah kepatuhan hukum di kantor pos dan berurusan dengan lembaga pemerintah yang mungkin berinteraksi dengan layanan pos.Untuk menjadi seorang kepala kantor pos, biasanya perlu bagi seseorang untuk lulus ujian dan bekerja melalui peringkat.

setiap hari, kepala kantor pos dapat menetapkan jadwal karyawan, perselisihan moderat, mengawasi pelatihan dan mengatur tempat kerja.Pekerjaan ini membuat kantor pos berjalan dengan lancar di belakang layar dan memberikan kesempatan untuk memeriksa kepatuhan peraturan.Ketika undang -undang diperbarui atau diubah, anggota staf ini bertanggung jawab untuk membawa Kantor Pos sesuai dengan undang -undang yang diubah dan memastikan bahwa semua personel akrab dengan undang -undang yang relevan.

Layanan pelanggan juga merupakan bagian dari pekerjaan itu, meskipun meskipunPostmasters mungkin tidak bekerja langsung di meja.Mereka dapat membantu dengan keluhan tentang surat yang hilang atau dicuri, iklan yang tidak diminta dan hal -hal lain.Postmasters dapat menetapkan dan mengawasi kebijakan untuk kotak pos, surat pengiriman umum dan kebutuhan layanan pelanggan lainnya yang mungkin timbul.Ketika seorang pelanggan memiliki keluhan tentang petugas atau operator, orang ini mungkin menjadi anggota staf yang mendengar masalah ini dan bekerja pada resolusi.berselisih saat resolusi sedang dalam pengerjaan.Anggota staf ini juga mewakili kantor pos dalam pertemuan dengan pejabat pemerintah.Ketika lembaga penegak hukum membutuhkan bantuan dari kantor pos, manajer kantor pos adalah penghubung mereka, dan pertanyaan apa pun tentang kebijakan dan prosedur yang mungkin muncul dalam kasus pengadilan mungkin mengharuskan kepala kantor pos untuk bersaksi.Pekerjaan ini juga dapat mencakup penjangkauan publik dan pendidikan tentang layanan yang tersedia melalui kantor pos dan bagaimana mengaksesnya.

Pekerjaan di bidang ini membutuhkan pengalaman, keterampilan manajerial, dan kenyamanan dengan orang -orang.Di beberapa negara, gelar diperlukan untuk bekerja sebagai kepala kantor pos, dan di negara lain, kinerja yang memuaskan pada ujian yang dipasangkan dengan catatan karier yang kuat sudah cukup.Orang yang memiliki minat dalam karir ini mungkin ingin melihat daftar pekerjaan untuk melihat jenis persyaratan apa yang mereka daftarkan, karena informasi ini dapat berguna untuk perencanaan karier.