Apa yang dilakukan manajer kualitas?

Bisnis dapat berhasil atau gagal berdasarkan kualitas produk dan layanan yang mereka sediakan, dan manajer yang berkualitas mengawasi pekerja dan proses produksi untuk memastikan pelanggan menerima barang-barang berkualitas tinggi yang mereka harapkan.Dari mengajar dan menasihati pekerja hingga memeriksa produk untuk masalah selama berbagai tahap produksi, manajer kualitas adalah kunci untuk mengembangkan sistem yang menghasilkan hasil teratas dan menangkap barang apa pun yang tidak memenuhi standar yang diperlukan.Mereka memainkan peran dalam inspeksi fisik produk dan dalam pertemuan untuk merancang cara -cara baru untuk membuat produk -produk tersebut.

Bisnis manufaktur memberikan gambaran yang sangat baik tentang manajer berkualitas di tempat kerja.Sebelum membuat produk, manajer kualitas bekerja dengan staf manajemen lain untuk bertukar pikiran proses pengembangan yang efisien.Dia mungkin bertanggung jawab atas berbagai keputusan, termasuk memilih bahan terbaik untuk digunakan, memilih sistem jalur perakitan yang berjalan dengan aman dan efisien dengan biaya terendah, dan menciptakan sistem cek yang harus dilewati setiap produk sebelum dikirim.

Setelah proses produksi aktual dimulai, Manajer Kualitas menginstruksikan orang lain untuk melakukan pemeriksaan pada titik -titik tertentu selama produksi.Jika suatu produk memiliki cacat, ia diperbaiki atau dibuang.Produk jadi harus lulus inspeksi yang cermat, dan sering menguji, sebelum mereka dilepaskan ke pembeli.

Pekerjaan manajer kualitas tidak berakhir ketika produk meninggalkan pabrik.Dia terus menemukan cara untuk meningkatkan produk dengan mengumpulkan umpan balik dari pelanggan.Dia juga memeriksa data untuk menentukan di mana dia dapat meningkatkan produk itu sendiri atau metode yang digunakan untuk mengembangkan produk.

Untuk mulai bekerja sebagai manajer berkualitas, gelar asosiasi atau pelatihan biasanya diperlukan.Gelar sarjana memberikan fleksibilitas pekerjaan terbesar dan sering kali mengarah pada pekerjaan bergaji yang lebih tinggi.Setelah lulus, seorang manajer yang berkualitas harus mencari sertifikasi dari American Society for Quality (ASQ).Ujian dua bagian ini terdiri dari pertanyaan pilihan ganda dan esai tertulis.Untuk mengikuti ujian tanpa gelar, ASQ merekomendasikan kandidat memiliki 10 tahun pengalaman pribadi bekerja sebagai manajer yang berkualitas.

Kelas populer dan pelatihan untuk manajer kualitas termasuk Computer Aided Design (CAD), matematika dan statistik, dan kelas sains.Pelatihan Kepemimpinan juga membantu mempersiapkan calon potensial untuk posisi manajer puncak.Ketika kandidat siap untuk mencoba ujian sertifikasi, ia dapat menemukan tes praktik dan panduan belajar yang tersedia dari ASQ untuk mempersiapkan tes.Untuk tetap berada di atas bidang Jaminan Kualitas dan Manajemen yang selalu berubah, ASQ merekomendasikan manajer kembali setiap tiga tahun.