Apa yang dilakukan oleh spesialis instruksional?

Bekerja sebagai spesialis instruksional melibatkan mendidik orang lain dan membantu akuisisi pengetahuan.Individu di bidang ini biasanya bekerja di lingkungan bisnis.Sementara materi yang dicakup oleh spesialis instruksional akan berbeda dari pekerjaan ke pekerjaan, tugas pekerjaan yang penting adalah serupa.Ini termasuk menjalani pelatihan kerja yang diperlukan, mengarahkan karyawan, mengajar materi pelajaran yang diperlukan, memberikan bantuan satu-satu tambahan saat diperlukan dan membagikan survei umpan balik.

Sebelum spesialis instruksional dapat melakukan pekerjaannya dan mendidik orang lain, perlu baginya untuk melakukannyaPertama menerima pelatihan mendalamnya sendiri.Misalnya, jika dia bekerja untuk perusahaan telemarketing, dia perlu mempelajari semua kebijakan, produk yang ditawarkan dan teknik penjualan.Biasanya, ia akan mempelajari informasi ini dari manajer instruksional atau ahli perusahaan.Tanpa melalui fase awal pelatihan, tidak mungkin untuk secara efektif mentransfer informasi itu kepada orang lain.

Setelah seorang spesialis instruksional menjalani pelatihannya, tugasnya untuk berhasil mengarahkan karyawan lain.Dalam banyak kasus, ketika perusahaan mempekerjakan anggota staf baru, orang -orang tersebut perlu disesuaikan dengan lingkungan kerja dan mempelajari dasar -dasar perusahaan.Akibatnya, biasanya spesialis instruksional yang bertanggung jawab untuk mempercepat karyawan baru.Selama fase awal pelatihan, ia akan membahas dasar-dasar yang akan mempersiapkan karyawan untuk belajar lebih banyak informasi mendalam.Meskipun ini secara tradisional telah terjadi di ruang kelas atau ruang konferensi, semakin banyak pelatihan sekarang dilakukan melalui telekonferensi melalui internet.

Setelah proses orientasi awal selesai, spesialis instruksional akan melatih karyawan dalam materi pelajaran yang diperlukan.Misalnya, ia mungkin bertanggung jawab untuk mengajar staf tentang program komputer tertentu yang akan digunakan di tempat kerja.Jika karyawan akan berurusan dengan layanan pelanggan, ia dapat menginstruksikan mereka tentang cara yang tepat untuk berinteraksi dengan pelanggan dan meningkatkan penjualan.Akibatnya, aspek pekerjaan ini mungkin yang paling penting dan mengharuskan seseorang dengan keterampilan mengajar ahli.

Bersama dengan memberikan instruksi umum, juga tergantung pada spesialis instruksional untuk memberikan bantuan satu-satu dengan individu tertentu.Sementara beberapa karyawan dapat memahami informasi dengan mudah, yang lain mungkin memerlukan bantuan tambahan untuk mencapai jalurnya.Ketika ini terjadi, ia mungkin menghabiskan waktu tambahan dengan orang -orang tertentu untuk memastikan bahwa semua orang memahami dan berada di halaman yang sama.

Dalam beberapa kasus, seorang spesialis instruksional juga akan membagikan survei umpan balik setelah penyelesaian kursus.Survei ini memungkinkan individu untuk menilai kemampuan spesialis dan memberikan kritik konstruktif.Praktik ini membantu perusahaan meningkatkan program orientasi dan pelatihan di masa depan.