Apa itu suite eCommerce?

Ecommerce Suite adalah paket layanan dan perangkat lunak yang dirancang untuk memungkinkan perusahaan menjual produknya secara online.Persis apa yang disertakan dapat sangat bervariasi dari paket ke paket ke paket.Beberapa fitur umum dari suite eCommerce termasuk penanganan stok, pengumpulan pesanan, pemrosesan kartu dan akuntansi.

Elemen paling dasar dari rangkaian eCommerce adalah kemampuan untuk memproses pesanan.Ini paling sering dilakukan melalui keranjang belanja virtual.Ini adalah sistem yang memungkinkan pengunjung situs web untuk mencari melalui katalog produk dan memilih yang ingin mereka beli.Sistem gerobak berarti pelanggan dapat menambahkan produk ke keranjang, terus melihat produk lain, dan kemudian periksa kapan mereka selesai mencari.Menggunakan gerobak akan berarti bahwa ketika mereka memeriksa, semua yang ingin mereka beli sudah tercantum dalam bentuk pesanan mereka.Dalam pengaturan yang ideal, pengecer tidak akan memiliki akses ke detail kartu pelanggan di setiap tahap.Ini dapat mengurangi kemungkinan tanggung jawab mereka jika detail kartu disalahgunakan.Layanan pemrosesan kartu biasanya memiliki dua elemen: mengumpulkan detail kartu di situs dengan cara yang aman, dan menangani proses pembayaran itu sendiri.Paket eCommerce hanya dapat mengumpulkan detail dan meninggalkan pemrosesan pembayaran ke lembaga keuangan, meskipun banyak paket termasuk kedua layanan.

Pengumpulan saham adalah manfaat lain yang berguna dari paket eCommerce yang komprehensif.Dengan melacak pesanan dan tingkat stok, sistem dapat memperingatkan pengecer ketika mereka perlu memesan ulang stok.Di mana pengecer juga memiliki toko fisik, dimungkinkan untuk mengintegrasikan sistem eCommerce dengan sistem stok otomatis mereka sendiri, yang berarti mereka dapat melacak terlepas dari apakah barang dijual secara online atau secara langsung.Bahkan mungkin dengan beberapa sistem untuk mengatur pemesanan ulang otomatis dari pemasok.

Suite eCommerce yang sepenuhnya otomatis mungkin juga dapat melakukan beberapa fungsi akuntansi.Pengaturan yang lebih umum adalah bahwa Suite hanya menghasilkan angka terperinci, misalnya total untuk penjualan keseluruhan dan lini produk individu, atau rincian pajak penjualan yang dapat bervariasi tergantung pada lokasi pelanggan.Paket eCommerce kelas atas biasanya akan dapat menghasilkan angka-angka ini dalam format yang berarti data dapat dengan mudah ditransfer ke perangkat lunak akuntansi perusahaan dan digabungkan dengan rincian dari penjualan di toko fisik.