Bagaimana cara memilih broker pengiriman online terbaik?
Ada empat item yang perlu dipertimbangkan ketika mencari broker pengiriman online: lokasi, kualifikasi staf, responsif, dan biaya.Pialang angkutan juga dikenal sebagai broker bea cukai.Jenis perusahaan ini bertanggung jawab untuk mengelola dokumen yang diperlukan untuk mengirimkan barang internasional.Setiap negara memiliki pajak, tarif, dan aturannya sendiri mengenai impor dan ekspor barang.Tujuan utama dari jenis perusahaan ini adalah untuk mematuhi aturan -aturan ini sambil mengurangi keterlambatan yang terkait dengan pengiriman internasional.
Pertumbuhan internet telah benar -benar merevolusi bisnis pialang barang.Menggunakan alat komputer, broker pengiriman online dapat memberikan informasi terkini kepada klien, mengelola berbagai lokasi dari gedung pusat, dan melacak aktivitas.Menyediakan jenis layanan ini membutuhkan investasi yang signifikan dalam perangkat keras, perangkat lunak, dan staf komputer.Komitmen untuk mendukung aspek bisnis ini harus dibangun ke dalam rencana bisnis jangka panjang perusahaan, dan sekarang menjadi standar yang diterima untuk semua klien potensial.
Ada berbagai macam perusahaan pialang pengiriman online yang tersedia.Saat memilih satu, luangkan waktu untuk mengetahui berapa banyak kantor yang dimilikinya dan di mana mereka berada.Pastikan perusahaan memiliki staf yang bekerja di pelabuhan dan titik masuk di mana sebagian besar pengiriman Anda terjadi.
Periksa cetakan halus perjanjian untuk menentukan bagaimana perusahaan mengelola pengiriman ke pelabuhan di mana ia tidak memiliki staf yang berdedikasi.Sebagian besar perusahaan melakukan outsourcing untuk memenuhi kebutuhan ini.Luangkan waktu untuk mengetahui komitmen layanannya dan siapa yang bertanggung jawab atas pengaturan ini.Ketika masalah terjadi, Anda perlu tahu persis siapa yang bertanggung jawab untuk memenuhi harapan layanan, dan apa harapan itu.
Tanyakan kepada setiap perusahaan tentang jumlah staf yang merupakan pialang bea cukai berlisensi.Diskusikan tanggung jawab anggota staf utama ini, dan tanyakan tentang jenis pelatihan yang diberikan kepada semua staf.Cari tahu apakah perusahaan adalah anggota aktif dari asosiasi atau grup pialang bea cukai.
Termasuk dalam materi iklan dan kutipan harus menjadi Perjanjian Tingkat Layanan (SLA).Dokumen ini memberikan waktu yang dapat diterima antara permintaan dan tanggapan.Tinjau tingkat respons dan dijanjikan waktu putaran.Penyelidikan tentang Rush atau pengiriman mendesak yang membutuhkan perhatian prioritas dan mencari tahu apa garis dasarnya.Informasi ini sangat penting ketika memilih broker pengiriman online, karena klien dan pemasok akan menggunakan SLA untuk mengevaluasi keberhasilan kontrak.
Lihatlah total biaya kontrak.Sebagian besar perusahaan pialang pengiriman online memiliki tarif tetap per paket, berdasarkan pada bobot, nilai, dan jenis komoditas.Evaluasi kegiatan pengiriman Anda saat ini untuk menentukan di mana biaya terbesar dapat dihemat.Sebagian besar perusahaan juga menyediakan akses ke alat online berpemilik untuk memantau aktivitas, melacak pengiriman, dan meninjau penagihan.