Làm cách nào để chọn nhà môi giới vận tải hàng hóa trực tuyến tốt nhất?

Có bốn mục để xem xét khi tìm kiếm một nhà môi giới vận tải hàng hóa trực tuyến: địa điểm, trình độ nhân viên, khả năng đáp ứng và chi phí.Một nhà môi giới vận tải hàng hóa còn được gọi là một nhà môi giới hải quan.Loại công ty này chịu trách nhiệm quản lý các giấy tờ cần thiết để vận chuyển hàng hóa trên phạm vi quốc tế.Mỗi quốc gia có thuế, thuế quan và quy tắc riêng liên quan đến việc nhập khẩu và xuất khẩu hàng hóa.Mục đích chính của loại công ty này là tuân thủ các quy tắc này trong khi giảm sự chậm trễ liên quan đến vận chuyển quốc tế. Sự phát triển của Internet đã thực sự cách mạng hóa việc kinh doanh môi giới vận tải hàng hóa.Sử dụng các công cụ máy tính, một nhà môi giới vận tải hàng hóa trực tuyến có thể cung cấp thông tin cập nhật từng phút cho khách hàng, quản lý một loạt các địa điểm từ một tòa nhà trung tâm và hoạt động theo dõi.Cung cấp loại dịch vụ này đòi hỏi một khoản đầu tư đáng kể vào phần cứng, phần mềm và nhân viên máy tính.Cam kết hỗ trợ khía cạnh này của doanh nghiệp phải được xây dựng trong kế hoạch kinh doanh tầm xa của các công ty và hiện là tiêu chuẩn được chấp nhận cho tất cả các khách hàng tiềm năng.Có một loạt các công ty môi giới vận tải hàng hóa trực tuyến có sẵn.Khi chọn một, hãy dành thời gian để tìm hiểu xem nó có bao nhiêu văn phòng và vị trí của họ.Hãy chắc chắn rằng công ty có nhân viên làm việc tại các cảng và điểm vào nơi phần lớn các lô hàng của bạn xảy ra.

Kiểm tra bản in đẹp của thỏa thuận để xác định cách công ty quản lý các lô hàng đến các cổng nơi không có nhân viên chuyên dụng.Phần lớn các công ty thuê ngoài để đáp ứng nhu cầu này.Dành thời gian để tìm hiểu cam kết dịch vụ của mình và ai chịu trách nhiệm cho các thỏa thuận này.Khi các vấn đề xảy ra, bạn sẽ cần biết chính xác ai chịu trách nhiệm đáp ứng kỳ vọng của dịch vụ và những kỳ vọng đó là gì.Hỏi mỗi công ty về số lượng nhân viên được các nhà môi giới hải quan được cấp phép.Thảo luận về trách nhiệm của các nhân viên chủ chốt này và hỏi về loại hình đào tạo được cung cấp cho tất cả nhân viên.Tìm hiểu xem công ty có phải là thành viên tích cực của bất kỳ hiệp hội hoặc nhóm nhà môi giới hải quan nào không.Bao gồm trong tài liệu quảng cáo và báo giá phải là Thỏa thuận cấp dịch vụ (SLA).Tài liệu này cung cấp thời gian chấp nhận được giữa yêu cầu và phản hồi.Xem lại tỷ lệ đáp ứng và hứa hẹn quay vòng theo thời gian.Yêu cầu về các lô hàng vội vàng hoặc khẩn cấp đòi hỏi sự chú ý ưu tiên và tìm hiểu các đường cơ sở là gì.Thông tin này rất quan trọng khi chọn một nhà môi giới vận tải hàng hóa trực tuyến, vì cả khách hàng và nhà cung cấp sẽ sử dụng SLA để đánh giá sự thành công của hợp đồng. Nhìn vào tổng chi phí của hợp đồng.Hầu hết các công ty môi giới vận tải hàng hóa trực tuyến có mức giá cố định cho mỗi gói, dựa trên trọng lượng, giá trị và loại hàng hóa.Đánh giá các hoạt động vận chuyển hiện tại của bạn để xác định nơi có thể tiết kiệm chi phí lớn nhất.Hầu hết các công ty cũng cung cấp quyền truy cập vào các công cụ trực tuyến độc quyền để giám sát hoạt động, theo dõi lô hàng và thanh toán xem xét.