Apa itu audit kontrol kualitas?

Audit kontrol kualitas mengulas sistem jaminan kualitas untuk menentukan apakah mereka efektif.Ini dapat dilakukan secara internal untuk referensi perusahaan sendiri, atau oleh agen pihak ketiga.Dalam beberapa kasus, hasilnya dipublikasikan, seperti yang terlihat dengan lembaga pemerintah yang perlu bertanggung jawab kepada warga negara dan penduduk.Hasil audit dapat mencakup pelanggaran keparahan yang berbeda -beda, atau hasil yang bersih, tanpa pelanggaran yang ditemukan selama penyelidikan.

Audit tersebut menyediakan sistem akuntabilitas untuk memastikan bahwa perusahaan atau agen memenuhi tujuan kualitas yang dinyatakan.Agar audit kontrol kualitas berhasil, auditor membutuhkan akses tak terbatas ke personel, catatan, dan fasilitas.Pihak ketiga dapat menjadi auditor yang sangat baik, karena mereka netral, tanpa dipertaruhkan dalam hasil penyelidikan.Orang -orang di dalam perusahaan mungkin memiliki insentif untuk mengembalikan hasil yang menguntungkan, dan dapat mengabaikan masalah yang mungkin diperiksa oleh penyelidik lain.

Selama audit kontrol kualitas, auditor dapat meninjau berbagai bahan.Mereka dapat melihat kebijakan dan prosedur yang dinyatakan, dan dapat membandingkannya dengan kinerja yang sebenarnya.Ini dapat melibatkan menonton karyawan yang bertanggung jawab atas kontrol kualitas serta mewawancarai orang untuk menentukan seberapa berpengetahuan mereka tentang prosedur, dan apa yang akan mereka lakukan jika terjadi masalah kualitas.Catatan juga dapat ditinjau untuk menentukan apakah perusahaan menerapkan kebijakan secara konsisten dan logis.

materi yang dikumpulkan selama audit kontrol kualitas dapat ditarik bersama ke dalam laporan.Dokumen ini dapat membandingkan dan kontras dengan tujuan, kebijakan, dan prosedur yang dinyatakan dengan kontrol kualitas aktual di lapangan.Ini mungkin menyoroti masalah khusus yang menjadi perhatian, serta bidang kontrol kualitas yang jelas bekerja secara efektif.Beberapa audit dapat mencakup studi kasus insiden spesifik untuk menunjukkan bagaimana perusahaan salah atau benar.Audit kontrol kualitas dapat diakhiri dengan rekomendasi untuk meningkatkan atau menjaga sistem tetap kuat.

Laporan publik dapat ditinjau oleh siapa saja yang memintanya.Lembaga dengan hasil audit yang buruk mungkin diperlukan untuk memberikan informasi tentang rencana tindakan untuk mengatasi masalah tersebut, mendokumentasikan tanggapan mereka terhadap audit untuk kepentingan pihak -pihak yang berkepentingan.Audit pribadi, internal hanya diedarkan di antara personel yang berwenang.Ini dapat mencakup manajer, insinyur, dan lainnya yang terlibat dalam desain dan implementasi kontrol kualitas dan prosedur jaminan.Mereka dapat menggunakan audit rahasia untuk mengatasi masalah kualitas yang diketahui sedini mungkin.