Cos'è il controllo di marketing?

Il controllo di marketing si riferisce al processo attraverso il quale un'azienda manipola i suoi piani di marketing per raggiungere i suoi obiettivi originali.Questo processo è ottenuto creando standard di prestazione che saranno idealmente raggiunti ad ogni fase di una campagna di marketing.Se questi standard non vengono soddisfatti, è necessario intraprendere azioni correttive.Esistono molti metodi per raggiungere il controllo di marketing, che possono includere ma non si limitano alle ricerche di mercato, all'analisi di segni finanziari come quote di mercato, vendite e flusso di cassa e informazioni sulle relazioni con i clienti raccolti dal feedback dei clienti e livelli di servizio.

Pochi efficaciLe campagne di marketing sono raggiunte attraverso un'azione casuale.Il marketing di successo si ottiene di solito attraverso un processo generale all'interno del quale sono possibili molte varianti.Il progetto di base prevede la stesura degli obiettivi che la campagna è progettata per raggiungere e quindi elaborare i piani e le strategie destinate a raggiungere tali obiettivi.Se quei piani iniziano a non essere all'altezza degli standard desiderati, devono quindi essere adeguati per ottenere nuovamente la campagna nella giusta direzione.Il controllo di marketing prevede l'analisi di dove i piani originali non sono all'altezza e le misure adottate per correggere tali problemi.

Nel punto in cui le campagne desiderate e l'effetto effettivo iniziano a divergere, le strategie devono essere messe in atto per correggere la situazione.I problemi devono essere identificati prima di poter intraprendere qualsiasi azione, per non fare più danni.Una volta identificati i problemi, il metodo corretto di controllo del marketing può essere esercitato nel tentativo di realizzare gli obiettivi desiderati.

La ricerca è lo strumento più ovvio per l'identificazione di quanto bene la campagna di marketing sta procedendo.Questo può essere fatto tramite sondaggi sui clienti o test di prodotto.I focus group sono un altro modo popolare per accertare se il prodotto sta colpendo il pubblico target desiderato o se le tecniche di marketing stanno attraversando il messaggio desiderato.

Misurabili come rapporti di vendita o totali del flusso di cassa sono un modo concreto per determinare quale tipo di controllo di marketing deve aver luogo.I responsabili del marketing possono utilizzare questi numeri per capire se stanno ricevendo il ritorno desiderato sul loro investimento di marketing.In caso contrario, le azioni correttive devono avvenire.Ciò può presentarsi sotto forma di modifiche ai prezzi al prodotto o al servizio nel tentativo di aumentare le vendite o il profitto, ulteriori iniziative promozionali per aumentare la visibilità del prodotto o del servizio o, se è necessaria una drastica azione, una revisione completa del marketingcampagna.