Qual è la differenza tra concorrenti diretti e indiretti?

Ogni azienda ha concorrenti sia diretti che indiretti.Un concorrente diretto è una società che offre gli stessi servizi primari alla stessa base di clienti.Un concorrente indiretto è una società che offre servizi stessi o simili come parte di un'offerta di servizi più ampia o che offre un bene o un servizio che può servire da sostituto praticabile.Entrambi i tipi di concorrenti possono trarre affari da un'azienda e un buon piano aziendale dovrebbe tenere conto sia dei concorrenti diretti che indiretti.Per essere considerato un concorrente diretto, l'attività in competizione deve essere nella stessa industria specifica della società in esame.Ad esempio, i concorrenti diretti di un negozio di noleggio di film sarebbero altri negozi di noleggio cinematografici e chioschi a noleggio.Inoltre, i concorrenti diretti servono la stessa base di clienti, quindi gli stabilimenti di noleggio online sarebbero un concorrente diretto, anche se la società potrebbe non trovarsi nella stessa geografia. I concorrenti indiretti, d'altra parte, sarebbero negozi che offrono ilstesso prodotto o servizio, ma non come servizio primario.Nel caso di un negozio di noleggio cinematografico, ciò potrebbe includere negozi di alimentari o altri rivenditori che includono dipartimenti di noleggio cinematografico.Allo stesso modo, nel caso di un ristorante di pollo fritto, ciò potrebbe includere la sezione alimenti preparati di un negozio di alimentari.

La differenza tra concorrenti diretti e indiretti non è sempre così chiara.I concorrenti indiretti possono anche essere aziende che offrono un sostituto dell'offerta della società primaria.Ad esempio, un ristorante di pollo fritto compete direttamente con altri ristoranti di pollo, ma compete anche indirettamente con stand di taco, giunti di hamburger e altri ristoranti a servizio rapido.Mentre l'offerta specifica del prodotto differisce, ognuna soddisfa la stessa necessità di base: pasti veloci a prezzi bassi.

Quando creano piani aziendali e di marketing, molte aziende non riescono a tenere conto dei concorrenti sia diretti che indiretti, ma entrambi possono avere un impatto sul successo di un'azienda.In effetti, ci sono alcune prove che i concorrenti indiretti possano trarre più affari da un'azienda che concorrenti diretti.Ciò è particolarmente vero quando il concorrente offre più offerte nella stessa posizione.Ad esempio, un cliente potrebbe preferire il ristorante di pollo da A to Chicken Restaurant B e sarebbe improbabile che prenda gli affari dal loro negozio preferito e lo dia al negozio meno preferito.Se lo stesso cliente, tuttavia, sta già acquistando in un negozio di alimentari che offre pollo accettabile, il cliente potrebbe acquistare il suo pollo lì piuttosto che fare una seconda fermata.