Cosa fa un supervisore delle vendite?

Il settore delle vendite è spesso visto come un campo indipendente.In alcuni casi è vero, ma in molti casi è un malinteso.Le vendite sono spesso soggette agli stessi tipi di strutture di gestione delle altre aziende.Tale struttura include spesso un supervisore delle vendite, il cui compito è lavorare direttamente con un team di vendita.Ciò include aiutare il team a fare le sue quote, fungendo da collegamento tra il team e tra la direzione, motivando il team di vendita e correggere eventuali problemi che si presentano al suo interno.

Per comprendere la posizione di un supervisore delle vendite, può essereutile per visualizzare varie posizioni su diversi livelli.Al livello più basso, c'è il team di vendita.Al livello più alto, potrebbe esserci un amministratore delegato (CEO).Il supervisore delle vendite è generalmente un livello superiore al team di vendita.Questa persona è di solito molti livelli al di sotto del CEO.

Il supervisore delle vendite agisce generalmente come un buffer tra il team di vendita e i livelli superiori di gestione.In molti casi, le politiche e altre decisioni importanti vengono prese ai livelli più alti.È quindi dovere del supervisore delle vendite garantire che tali cose siano implementate dal team di vendita.

Quando i senior manager trovano un problema, come un venditore che non aderisce alle politiche o nel soddisfare obiettivi, il loro primo corso di azione di solito non lo faimplicare il confronto direttamente della persona.Invece, il supervisore delle vendite verrà avvisato e deve affrontare tali problemi.Ciò potrebbe coinvolgerlo nell'assunzione di azioni disciplinari, come l'emissione di un avvertimento.La gestione dei problemi con i risultati delle vendite coinvolge spesso il supervisore che esercita uno sforzo extra per aiutare una persona a fare meglio. Potrebbe essere necessaria tale assistenza in aggiunta a ciò che il supervisore fa già per aiutare il suo team di vendita a ottenere risultati positivi.Un buon supervisore delle vendite è di solito molto coinvolto nel motivare e potenziare la sua squadra.Ci sono diversi modi in cui può farlo.Ad esempio, può generare un alto livello di fiducia del prodotto nel suo team e può organizzare regolari riunioni di vendita. Il lavoro del supervisore probabilmente coinvolgerà anche molti doveri non direttamente correlati al team di vendita.Questi includeranno generalmente la partecipazione alle riunioni con senior manager.Prima che si svolgano le riunioni, il supervisore potrebbe dover preparare vari documenti, come i rapporti sulla produttività o sull'attuazione delle politiche, e distribuirli tra gli altri nella società per renderli consapevoli di ciò che sta accadendo con il team di vendita. È anche comuneper un supervisore delle vendite per avere alcuni compiti amministrativi.Potrebbe essere tenuto a mantenere i file in merito alle prestazioni del suo team o di determinati prodotti.Potrebbe anche essere responsabile della presentazione di documenti relativi al team di vendita, come le richieste di vacanza e le dichiarazioni delle commissioni.