Skip to main content

調査の回答率を改善するにはどうすればよいですか?

consument消費者の欲求とニーズについてさらに学ぶために、今日の多くの企業は何らかの形の調査マーケティングを使用しています。調査は、あらゆるトピックに記載され、印刷されたフライヤーやポストカードから、電子メールマーケティングによって提供されるインターネット調査、またはWebサイトに投稿されたインターネット調査まで、さまざまな形式で他の人に配布できます。調査は、販売が減少し始めるとき、または新しいサービスまたは製品を発売する準備をしているときに役立つツールになる可能性があります。survey調査の回答率を改善するために、実際の調査の長さを妥当な数の質問に保つことを検討してください。これにより、消費者は注意を払い、すべての質問に答えるのに役立ちます。これにより、調査の参加と結果の両方が改善されます。一般的に言えば、10分を超える質問は、顧客があなたの調査を行うのに時間がかかる可能性を減らします。survey調査をまとめるとき、好ましい調査回答率を得るために、質問自体の流れに留意してください。調査の全体的なコンテキストでは、それぞれの質問が意味をなさないはずです。ごちゃごちゃやトピックに飛び回る質問は、参加者にとってフラストレーションにつながるだけです。各質問を使用して、思考プロセスを刺激し、次の質問または一連の質問に最良の結果を得るために、質問をまとめる際にターゲットオーディエンスに最適な形式を検討してください。たとえば、地元の地域に存在する企業のグループをターゲットにしている場合、はがきや手描きの調査が最良の結果をもたらす可能性があります。オンラインでコミュニケーションの大部分を占めるより多くの視聴者または消費者と協力している場合、オンライン調査ツールまたは電子メールマーケティング形式がより良い結果を得るかもしれません。survey調査の回答率を改善する効果的な方法の1つは、調査の完了の期限を設定することです。参加者に調査データを提出させる良い方法は、参加するための何らかの形のインセンティブを提供することです。これは、最初の回答者に賞を提供するレポートや割引などの無料の景品と同じくらい簡単です。befosed好ましい調査回答率を取得するために、安全で客観的な方法で調査を実施するために外部調査プロバイダーを雇うことから利益を得ることができます。消費者は個人情報を共有したい場合と望んでいない場合があるため、外部の会社を監視することで、これを秘密の方法で監視することで、データの収集を単独で処理しようとするよりも良い結果が得られる場合があります。さらに、回答者をフォローアップしてインセンティブを提供したり、望ましいサービスや製品に関するより直接的なフィードバックを得たりするなど、調査プロセスの他の側面に焦点を合わせて時間を解放します。