ラジオディスパッチャーは何をしますか？

Radio Radio Dispatcherとしての作業は、緊急電話をかけ、情報を適切な部門に転送することを中心に展開します。これらの個人は通常、警察署、消防署、またはその他の機関で働いています。個人が迅速な意思決定能力、コミュニケーションスキル、ストレスの多い状況に対処する能力が含まれるための有益な特徴が含まれます。ラジオディスパッチャーが取り組む可能性のある特定の部門は異なる場合がありますが、彼の主な職務は似ています。これらには、電話の取得、発信者からの情報の取得、適切な個人への通知、発信者への指示の提供、および電話の文書が含まれます。基本的に、さまざまな緊急事態に関する個人からの電話に答えるという彼の仕事。たとえば、彼が警察署で働いている場合、彼は強盗、暴行、車両事故に関連する電話に応答するかもしれません。これが、ラジオディスパッチャーが多数のインシデントに対応し、個々の状況を効率的に処理する方法について知識があることが重要な理由です。車両の事故の場合、彼は事故の場所、何人の車両が関与しているか、事故がどれほど深刻かを判断する必要があるかもしれません。発信者はしばしばかなりの量のストレスを受けているため、この情報を取得することは必ずしも簡単ではありません。その結果、ラジオディスパッチャーは、必要なすべての情報を発信者から明確かつ冷静に抽出できる必要があります。

彼が十分な情報を達成したら、彼は適切な個人に通知します。たとえば、彼が強盗の呼び出しに応答している場合、彼は警察官に通知し、その場所にユニットを送るかもしれません。この間、彼は手順に従って状況を説明し、他の関連する詳細について説明します。多くの場合、コンピューターマップを読み、当局に座標を送信するために、ラジオディスパッチャーも必要です。callersaleこの個人は、発信者に特定の指示を与える責任がある場合があります。たとえば、発信者がdr死の被害者を報告している場合、ラジオディスパッチャーは口から口への蘇生方法を説明するかもしれません。仕事のこの側面には、人が救命手順に精通し、さまざまな緊急事態について指導することができます。さらに、ラジオディスパッチャーが受信した各コールを文書化するために通常必要です。通話のデータと時間、各発信者の名前、呼び出しの特定の性質、およびどのアクションが実行されたかを含みます。一般に、この情報は将来の参照のためにコンピューターデータベースにファイルに保存されています。