音声ポータルとは何ですか？

boice音声ポータルは、ソフトウェアであり、時にはハードウェアで、人が自分の音声を使用して情報にアクセスできるようにするセットアップです。これは、モバイルデバイスとインタラクティブな音声応答（IVR）システムを介したり、マイクを備えたコンピューターを介したりすることもできます。音声ポータルを介して取得できる情報は、インターネット検索結果、電子メール、天気、さらには場所への道順など、何でもかかる可能性があります。このプロセスは、キーボードを使用して同じクエリを実行するよりも、ほとんど自動化され、便利であることを目的としています。サービス番号を呼び出すIVRを顧客に提供することにより、適切に構成されたシステムは、顧客が言っていることを解釈し、注文ステータスなどの関連情報を取得し、その情報を顧客に読み戻すことができます。これにより、IVRが解決できない問題に対して、ライブエージェントを開いて電話ラインを保持するのに役立ちます。GPS）運転中の人々に道順を提供する。これは便利です。ドライバーの注意は道路に焦点を合わせており、指示をドライバーに聞こえることができるからです。これらの同じシステムにより、モバイルワイヤレス接続を備えた車両を介して電子メールメッセージをチェックすることができます。検索エンジン。インターネットポータル企業は、音声ポータルサービスを提供しています。これは、モバイルデバイスであろうとコンピューターを介して、何らかの形でポータルに到達し、口頭でいくつかのオプションをナビゲートすることで、人が何らかの形でポータルに到達することで機能します。これにより、誰かがインターネット検索を実行して結果を読み戻すことができ、最終的に使用されているデバイスの画面に選択されたWebサイトが表示されます。対処されます。音声認識技術は短時間で非常に長い道のりを歩んできましたが、それでも完璧ではありません。ソフトウェアがどの言葉が言われているかを識別できず、つまずいたり、誤ったアクションを実行したりすることができない多くの例があります。また、ボイスポータルを介したインターネットアクセスには、最終的に発信者に中継する必要がある情報が画面に表示される必要があるため、ページ上のテキストが関連していて何がないかを判断するのが難しいため、画面に表示する必要があるという問題もあります。