고객을 만족시키기위한 가장 좋은 팁은 무엇입니까?

customer 고객 만족은 수많은 비즈니스 베스트셀러, 주말 컨퍼런스 및 수천 개의 다른 회사에서 매일 훈련의 초점입니다.수많은 비즈니스 회의는 고객 유지, 고객 충성도 프로그램과 같은 문제를 다루는 의제와 함께 고객 관리의 복잡성에 대한 지침을 제공하기 위해 최신 고객 만족 전문가를 가져올 것인지에 대한 의제와 씨름합니다.고객을 만족시키기위한 가장 좋은 팁은 마치 미스터리 인 것처럼 구매 및 판매됩니다.그러나 이러한 팁을 찾는 사람은 여러 번 고객이었으며 왜 그가 반복 고객과 동일한 사업으로 돌아 오는지 알고 있습니다.고객을 만족시키기위한 가장 좋은 팁은 기본적이며 근본적으로 예의, 고객 요구를 충족 시키며 반복 고객을 인식하며 신속하게 변명없이 문제를 처리합니다.courtesy, 예의 및 예의는 고객을 만족시키는 방법 목록에서 처음 세 가지 항목이어야합니다.직원에게 미소를 지우거나 고객을 눈으로 보거나 물어 보라고 지시하든, 도와 드릴까요?감사와 제발과 같은 예의 바른 표현을 자주 사용하는 것도이 품질을 보여줍니다.다른 징후로는 서비스를 기다리는 고객을 무시하거나 즉시 전화 고객을 보류하는 것과는 대조적으로 참여 및 고객과의 신속한 상호 작용이 포함됩니다.또한이 특성이 고객 상호 작용을 특징으로하는 경우 고객 불만 처리에 대한 별도의 절차 매뉴얼을 작성할 필요가 없습니다.예의가 필요함에 따라 문제가 신속하게 다룰 것입니다.럭셔리 자동차, 개별 요가 교육 또는 옥수수의 캔은 고객의 기대와 일치하는대로 또는 최소한 광고되어야합니다.특정 상황에서는 실제 구매 외에 무언가가 필요할 수 있습니다 mdash;빠른 거래, 무료 배송 또는 특별 주문에 대한 할인 및 mdash;이 조항은 비즈니스 엄청난 고객 충성도를 얻을 수 있습니다.예의와 존중의 분위기에서 이러한 요구를 충족시키는 비즈니스는 종소리와 휘파람이나 특별한 직원 교육이 필요하지 않은 기본 수준에서 고객을 만족시키고 있습니다.반복 고객은 모든 비즈니스 성공의 핵심이며 회사는 자신의 중요성을 인식해야합니다. mdash;그리고 그들의 후원 mdash;당연한.이름으로 고객에게 전화를 걸고 스테이크를 좋아하는 방법이나 딸이 이탈리아에서 공부하고 있다는 것을 기억하면서 회사의 눈에 익명이 아니라 고객에게 가치있는 실제 사람들이라는 것을 강조합니다.