다른 유형의 비즈니스 커뮤니케이션 계획은 무엇입니까?

비즈니스 커뮤니케이션 계획은 한 개인 또는 그룹으로 정보를 전송합니다. 정의는 단순하게 들리지만 각 유형의 계획은 비즈니스에서 특정 목적을 가지며 빈번한 사용을받지 못할 수 있습니다. 다른 유형의 비즈니스 커뮤니케이션 계획은 내부, 외부 및 위기이며, 후자는 처음 두 가지가 혼합 될 수 있습니다. 회사는 이러한 계획을 마련하여 회사와 관련된 모든 당사자들 사이에 끊임없는 정보 흐름이 있습니다. 많은 사용자가 커뮤니케이션을 보내고받는 데 관여하여 이러한 계획을 매우 중요하게 만듭니다.

내부 비즈니스 커뮤니케이션 계획은 비즈니스 내부의 이해 관계자를위한 메시지를 나타냅니다. 이들은 종종 소유자, 관리자 및 직원입니다. 전화, 이메일, 회의 또는 대면 회의 및 리뷰와 같은이 계획에는 다양한 유형의 커뮤니케이션 방법이 나타날 수 있습니다. 커뮤니케이션 계획은 이해 관계자가 메시지를 앞뒤로 전달함에 따라 자주 사용됩니다.시스템을 거칠게합니다. 메시지 내용은 매우 비밀스럽고 민감한 비즈니스 정보를 포함하기 때문에 외부 사용자는이 커뮤니케이션 계획에서 거의 활성화되지 않습니다.

외부 비즈니스 커뮤니케이션 계획은 단순히 위의 계획과 반대입니다. 정보가 필요한 외부 이해 관계자가 사용합니다. 내부 및 외부 비즈니스 커뮤니케이션 계획이 때때로 동일한 정보를 가지고 있다고 들릴 수도 있지만, 이것이 항상 그런 것은 아닙니다. 예를 들어, 공개적으로 보유 된 회사에는 종종 모든 외부 커뮤니케이션이나 메시지를 처리하는 특정 개인 또는 사무실이 있습니다. 이를 통해 회사는 어려운 비즈니스 기간을 거치거나 외부 그룹에 메시지를 보내야함에 따라 통합 전선이 가능합니다. 소유자와 경영진은 종종 부정적인 메시지 나 톤이 외부 이해 관계자에게 보내지 않도록 이러한 계획에 크게 관여합니다.

위기 커뮤니케이션 계획은 Durin 만 작동하는 특별한 형태입니다.G 사업이 경험 한 위기. 모든 비즈니스 커뮤니케이션 계획에는 어떤 형태의 위기 요소가 있습니다. 사업은 생애 동안 다양한 위기를 겪을 수 있지만 모든 상황이 모든 회사의 위기는 아닙니다. 예를 들어, 한 가지 내부 위기는 갑자기 천연 자원이 부족할 수 있습니다. 그런 다음 회사는 회사와 그 요소 가이 위기에 어떻게 대응하고 정상적인 비즈니스 운영을 유지할 것인지 내부 이해 당사자들에게 전달해야합니다.

위기 비즈니스 커뮤니케이션 계획을 세우면 회사가 혼합 커뮤니케이션 채널을 만들 수 있습니다. 이를 통해 회사가 내부 및 외부 이해 관계자 모두에게 위기에 대한 응답을 전달할 수 있습니다. 다시 말하지만, 이것은 연합 커뮤니케이션 전선을 허용하고 어려운시기에 안정성을 만듭니다.