Skip to main content

Wat is bedrijfsprocesautomatisering?

Business Process Automation, of BPA, is een strategie die wordt gebruikt om de essentiële processen te optimaliseren en te stroomlijnen die worden gebruikt om een bedrijf te exploiteren, met behulp van de nieuwste technologie om de functies te automatiseren die betrokken zijn bij het uitvoeren van die processen.Het idee achter BPA is om het bedrijf in staat te stellen het meeste voordeel te ontvangen door alle beschikbare middelen voor het beste voordeel te gebruiken, terwijl de operatiekosten zo laag mogelijk worden gehouden.Dit helpt om het bedrijf in staat te stellen grotere winst te genereren en een niveau van stabiliteit te bereiken dat moeilijk te realiseren zou zijn zonder het gebruik van automatisering.

Hoewel er een aantal verschillende benaderingen zijn voor automatisering van bedrijfsprocessen, identificeren de meeste strategieën drie essentiële fasen die moeten plaatsvinden om de automatisering succesvol te laten zijn.De eerste fase staat bekend als orkestratie .Tijdens deze fase werken managers samen met automatiseringsprofessionals, zoals ontwikkelaars van informatietechnologie, om de behoeften van het bedrijf te evalueren, de details van elke sector van de bedrijfsoperatie te verkennen en te identificeren waar technologie de stappen kan stroomlijnen die bij elk van die sectoren betrokken zijn.Tijdens orkestratie proberen alle betrokken partijen ook te bepalen hoe elke sector efficiënter kan worden verbonden met het gebruik van de juiste hardware en software, en op zijn beurt een positieve invloed hebben op de algehele productie -inspanning.Het is hier dat de automatiseringsstrategie wordt gedefinieerd en voorbereid op implementatie binnen de bedrijfscultuur.

Na orkestratie staat de volgende fase van bedrijfsprocesautomatisering bekend als integratie .Tijdens deze fase wordt elke afdeling binnen het bedrijf stapsgewijs geïntroduceerd in de nieuwe technologie.Zodra de vorderingen van kracht zijn en functioneren, wordt de volgende afdeling in het implementatieproces aangepakt, waarbij de reeks wordt voortgezet totdat alle sectoren van het bedrijf niet betrokken zijn bij de automatisering.Deze incrementele aanpak maakt het mogelijk om snel onvoorziene operationele problemen te identificeren en te implementeren die zich op elk afdelingsniveau voordoen, voordat de automatisering wordt uitgebreid met meer afdelingen.In het ideale geval betekent dit dat wanneer de implementatie voltooid is, elke afdeling gunstig reageert met verhoogde productiviteit als gevolg van de nieuwe geautomatiseerde processen.

De laatste fase van bedrijfsprocesautomatisering wordt soms dynamische integratie of uitvoering genoemd.Dit is de fase waarin de nu vastgestelde geautomatiseerde processen binnen elke afdeling verder worden geïntegreerd om gegevens aan andere afdelingen te verstrekken.In een volledig functionele automatiseringssituatie van bedrijfsprocessen stromen gegevens van de verkoopafdeling bijvoorbeeld automatisch naar de vorderingen van de accounts, die op zijn beurt gegevens over facturerende bestellingen met verkoop, verschillende niveaus van management en anderen binnen de organisatie deelt die toegang tot die gegevens nodig hebben.Uitvoering op dit niveau creëert ook een tweerichtingsstroom van gegevens, waardoor verkopers en verkoopmanagers gemakkelijk gegevens kunnen verkrijgen over bestellingen die door hun klanten worden geplaatst, inclusief verzenddata, factureringsdata en wanneer die facturen werden betaald.

Bedrijven van elke grootte kunnen profiteren van het gebruik van bedrijfsprocesautomatisering.Ervan uitgaande dat de geautomatiseerde processen helpen om functies uit te voeren op een manier die efficiënter is dan handmatige processen, verlaagt het bedrijf de bedrijfskosten en is het gepositioneerd om product tegen lagere kosten te bieden.Dit betekent op zijn beurt dat meer winst wordt verdiend met elke verkochte eenheid, een factor die belangrijk is voor het succes van zowat elke zakelijke onderneming.