Skip to main content

Wat is het veranderingsproces van het verandermanagement?

Een veranderingsbeheerproces is een reeks bedrijfspraktijken die worden gebruikt om verandering binnen een groot systeem of organisatie te beheersen en te beheren.De term wordt meestal gebruikt in systeemtechniek of grote bouwprojecten.Het doel van verandermanagement is om ervoor te zorgen dat er een duidelijke communicatie is tussen de klant en de serviceprovider over de gevraagde variatie van de geaccepteerde specificaties, de impact op de tijdlijn en de geprojecteerde kosten van die wijzigingen.Een extra bonus voor dit proces is de validatie van autorisatie voor de wijzigingsverzoeken.

Het gehele veranderingsproces van wijzigingen bestaat uit drie items: het aanvragen van de wijziging, evaluatie van tijd en kosten om de wijziging aan te brengen en de wijzigingen te implementeren.Deze stappen blijven hetzelfde als het project een informatietechnologieproject of een bouwproject is.Het is vermeldenswaard dat een strikte naleving van een formeel veranderingsbeheerproces door de rechtbanken wordt erkend als een geldig hulpmiddel voor het beheren van wijzigingen in contracten.Wijzigingen gevraagd en goedgekeurd door het proces moeten worden betaald door het bedrijf, ongeacht de autoriteit van de aanvrager.Er wordt aangenomen dat het bedrijf een bedrijfspraktijk heeft ontworpen die volgde op zijn interne goedkeuringsproces.

Om de verzoeken om wijzigingen te beheren, ontwerpen veel bedrijven een formulier dat alle vereiste informatie verstrekt.Een wijzigingsverzoekformulier vereist bijvoorbeeld doorgaans de naam van de aanvrager en zijn of haar titel, de zakelijke rationele voor het verzoek, de vereiste functionaliteit en de algemene implicaties.De namen van de verantwoordelijke mensen en die de wijzigingen zullen testen en accepteren, zijn ook opgenomen.Na ontvangst en beoordeling van het formulier kent de systeembeheerder een trackingnummer toe aan het verzoek.

De persoon die verantwoordelijk is voor het systeem of het project beoordeelt nu de aanvraaggegevens en berekent de vereiste middelen, tijdstoewijzing en eventuele kosten die verband houden met de implementatie van deze wijziging.Tijdens dit proces kan er vragen of opheldering zijn vereist uit de aanvrager.Deze informatie wordt opgenomen in het formulier Wijzigingsaanvraag.

Als de kosten worden geaccepteerd, wordt het verzoek meestal toegevoegd aan een geprioriteerde lijst van andere wijzigingsverzoeken, als onderdeel van het wijzigingsbeheerproces.Het werk wordt toegewezen aan een specifiek gebied, dat contact zal houden met het systeem of projectmanager om de vereisten te verduidelijken en de nodige wijzigingen aan te brengen.In een informatietechnologieomgeving worden deze wijzigingen aangebracht in een testsysteem.Het is de verantwoordelijkheid van de testers om ervoor te zorgen dat de wijzigingen aan hun oorspronkelijke vereisten voldoen en geen negatieve resultaten opleveren.Na succesvolle voltooiing van het testen worden de wijzigingen verplaatst naar het productie- of live -systeem.Eventuele problemen of nieuwe problemen die worden gecreëerd als gevolg van deze wijziging worden beoordeeld en kunnen leiden tot aanvullende cycli van wijzigingen, testen en implementatie.