Wat is het verband tussen crisisbeheer en bedrijfscontinuïteit?
Crisisbeheer en bedrijfscontinuïteit zijn bedrijfsconcepten die draaien om de essentiële functionaliteit van een bedrijf of bedrijf.Crisis Management is een bedrijfsstrategie om met systeembrede crises om te gaan die het bedrijf bedreigen.Bedrijfscontinuïteit is een continu proces dat ervoor zorgt dat een bedrijf functioneel en toegankelijk is, zowel voor werknemers als voor klanten.Wanneer een probleem zijn lelijke hoofd groothoudt, kunnen goede crisisbeheer en bedrijfscontinuïteitsplannen een bedrijf voorbereiden om het probleem aan te pakken en ervoor te zorgen dat klantenservice en bedrijfsfunctionaliteit zo min mogelijk worden belemmerd.
Veel bedrijven worden geconfronteerd met crises;Natuurrampen, geweld op de werkplek, marktcrashes en public relations-rampen kunnen allemaal een eenmaal efficiënte organisatie in totale chaos gooien.Om dreigende situaties te overleven, is het belangrijk dat een bedrijf onvoorziene plannen beschikbaar heeft voor verschillende moeilijke problemen.Hoewel de veiligheid van werknemers en klanten vaak de eerste zorg is van crisisbeheer, is het behoud van bedrijfscontinuïteit meestal de tweede belangrijkste kwestie die bij de hand is in een crisis.
De relatie tussen crisisbeheer en bedrijfscontinuïteit werkt in beide richtingen.Bij de planning van crisisvoorwerpen moet een bedrijf een plan opstellen voor hoe het bedrijf zal functioneren naarmate de crisis optreedt.Sommige overwegingen kunnen het gebruik van geautomatiseerde systemen of websites voor klanten, afgelegen en overbodige faciliteiten omvatten en fondsen reserveren om een bedrijf te ondersteunen via een monetaire crisis.Bedrijfscontinuïteit kan het crisisbeheer helpen door de markt en functie van een bedrijf te analyseren en potentiële gebieden te voorspellen waar een crisis het meest waarschijnlijk kan zijn.
Sommige bedrijfsexperts suggereren dat crisisbeheer en bedrijfscontinuïteitsplannen beide profiteren van een consistent managementprogramma.Periodiek moeten beide soorten plannen evaluatie en beoordeling ondergaan om ervoor te zorgen dat ze nauwkeurig zijn voor de tijd en begrepen zijn door werknemers.Sommige experts suggereren een voortdurende cyclus van het beoordelen, aanpassen, trainen en implementeren van crisisbeheer en strategieën voor bedrijfscontinuïteit.Beide systemen up-to-date houden en openstaan voor verbeteringen helpt ervoor te zorgen dat training vers blijft en alle werknemers op dezelfde pagina staan.
Over het algemeen zal een bedrijf dat een crisis ondergaat, een betere kans hebben om te overleven als het niet lijkt rond te zijn in verwarring over wat er moet worden gedaan.Een van de beste manieren om een publieke reputatie van vertrouwen en aanleg te behouden, is door ervoor te zorgen dat klanten weinig of geen ongemak ondergaan als gevolg van het probleem.Door de bedrijfscontinuïteit gedurende een crisis te handhaven, kunnen bedrijven klanten, werknemers en de markt geruststellen en kunnen ze zelfs een paar reputatiepunten ophalen om een uitdaging met een cool hoofd te kunnen aangaan.