Wat zijn Common Desktop Support Interview -vragen?

Het verkrijgen van een baan als desktopondersteuningstechnicus heeft doorgaans een interview nodig met een wervingsmanager of een panel van recruiters met zware interviewvragen voor desktopondersteuning.Er zijn enkele redelijk voorspelbare interviewvragen die zullen worden gesteld, waarvan er veel zouden opkomen in interviews voor elk type werk, zoals algemene of gedragsvragen.Voor werk op het bureaubladondersteuningsveld kan een sollicitatie ook verwachten op vaardigheden gebaseerde en technische vragen te beantwoorden.

Een sollicitatie zou algemene interviewvragen van desktopondersteuning moeten verwachten, zoals “Wat is uw interesse in werken als een desktopondersteuningsprofessional voorons bedrijf?"of "Hoe raakte u geïnteresseerd in het werken voor dit bedrijf?"Dit is om het algemene belang van de kandidaat te peilen om te bepalen of hij geïnteresseerd is in het werken op lange termijn voor het bedrijf of gewoon een baan in het algemeen willen.Om zich voor te bereiden op dergelijke vragen, is het raadzaam voor een sollicitatie om wat onderzoek naar het bedrijf te doen vóór het interview en enkele specifieke voorbeelden te geven van hoe zijn eigenschappen overeenkomen met de idealen van de bedrijfsmissieverklaring.

Er zijn meestal ook desktopondersteuningInterviewvragen die specifiek betrekking hebben op de technische kennis en vaardigheden die nodig zijn voor deze rol.Desktop -ondersteuningsmedewerkers hebben speciale technologische vaardigheden nodig om in een callcenteromgeving te werken en software en hardwaretoepassingen te gebruiken.Professionals van desktopondersteuning kunnen verwachten vragen te horen als "Vertel me de ervaring die u hebt met desktopondersteunende software en telefoonsystemen?"of "Met welke apparatuur voel je je het meest op je gemak?"De beste manier van handelen is dat de sollicitatie eerlijk antwoordt en de soorten programma's en systemen omvat waarmee hij bekend is.

Ten slotte zullen veel human resources -professionals de bureaubladhulppales interviewvragen stellen die van gedrag van aard zijn.Dit komt omdat zoveel van het werk dat wordt uitgevoerd door desktopspecialisten via de telefoon onder stressvolle omstandigheden wordt gedaan.Een interview kan veel vertellen over het vermogen van een kandidaat om dit uitdagende werk aan te pakken door interviewvragen te stellen zoals "Wat doe je als een klant boos wordt?"en "Hoe ga je om met moeilijke situaties en toch kalm blijven?"Kandidaten moeten duidelijke antwoorden geven en geen tekenen van aarzeling of stress tonen tijdens het beantwoorden van deze interviewvragen van desktopondersteuning.