Hva er Telesales?

Telesales er salget med en første kontakt over telefon.Hele transaksjonen kan finne sted over telefonen, eller telefonsamtalen kan brukes til å avtale en avtale for en webkonferanse eller personlig avtale med en salgsrepresentant.Denne salgspraksisen stammer fra midten av 1900 -tallet og er også kjent som telemarketing eller telefonsalg.Forskrifter rundt telesalg varierer over hele verden og er i noen regioner veldig strenge som svar på forbrukerlobbyister som hevder at det er en irriterende og forstyrrende salgsteknikk.

Salg personer som er involvert i telefonsalg kan gjøre salg av forretning-til-virksomhet eller salg eller salg eller salg eller salg eller salg ellerBusiness-to-forbrukersalg.Mange Telesales -selskaper bruker automatiserte ringesystemer for å effektivisere prosessen med å ta kontakt med kunder.Markedsføringspersonell følger et manus med hvert anrop i et forsøk på å hekte forbrukernes interesse og motbevise vanlige argumenter.I noen fasiliteter kan innspilte meldinger brukes til å ta den første kontakten, slik at kundene kan velge et alternativ til å snakke med en selger og begrense tiden brukt til å snakke med kunder som ikke har noen intensjon om å kjøpe.

, Telesales innebærer å generere potensielle kunder for nye kunder, samhandle med tidligere kunder, svare på forespørsler om informasjon og foreta faktisk salg.Selgere må være dynamiske og kreative, i stand til å trekke forbrukerne inn i samtalen og holde dem på telefonen mens de opprettholder interessen.Arbeidet kan være ensformI telesales.Nye ansatte blir stadig brakt videre mens ansatte slutter.Opplæring er vanligvis kort, så selskapet investerer ikke overdreven i hver av sine selgere.Rom for avansement kan være begrenset, ettersom relativt få veiledere er nødvendige for å håndtere salgsgulvet.Betaling varierer og har en tendens til å holdes relativt lav som følge av omsetning og konkurranse om salgsposisjoner. Etter hvert som Telesales ble mer effektive og selskaper begynte å bruke utenlandske selskaper for å håndtere salgssamtaler, slik at de kunne operere på alle timer, forbrukerprotest motDenne markedsføringspraksisen ble montert.En rekke nasjoner setter forskrifter på plass for å begrense tidene på døgnet for salgssamtaler, etablerte ikke ringer lister for forbrukere som aldri vil bli kontaktet over telefonen med salgssamtaler, og setter andre forskrifter på plass for å redusere forbrukerens irritasjon.