Co to są telesales?

Telesales są sprzedażą z początkowym kontaktem przez telefon.Cała transakcja może odbywać się przez telefon lub połączenie telefoniczne może zostać wykorzystane na umówienie się na konferencję internetową lub osobiście umówione z przedstawicielem handlowym.Ta praktyka handlowa pochodzi z połowy XX wieku i jest również znana jako telemarketing lub sprzedaż telefoniczna.Przepisy dotyczące telesales różnią się na całym świecie, a w niektórych regionach są bardzo surowe w odpowiedzi na lobbystów konsumentów, którzy twierdzą, że jest to irytująca i destrukcyjna technika sprzedaży.

Sprzedawcy zaangażowani w sprzedaż telefoniczną mogą sprawić, że sprzedaż przedsiębiorstw lub firmy lub biznes może dokonywać sprzedaży przedsiębiorstw lub firmy lub dla biznesuSprzedaż przedsiębiorcy.Wiele firm Telesales korzysta z automatycznych systemów wybierania, aby usprawnić proces nawiązywania kontaktu z klientami.Personel marketingowy śledzi skrypt z każdym połączeniem, próbując podłączyć zainteresowanie konsumentów i obalić wspólne argumenty.W niektórych obiektach można wykorzystać zarejestrowane wiadomości do nawiązania pierwszego kontaktu, umożliwiając klientom wybór opcji rozmowy z sprzedawcą i ograniczenie czasu spędzonego z klientami, którzy nie mają zamiaru kupować., Telesales polega na generowaniu potencjalnych klientów dla nowych klientów, interakcji z wcześniejszymi klientami, odpowiadaniu na prośby o informacje i dokonywania faktycznej sprzedaży.Sprzedawcy muszą być dynamiczni i kreatywni, zdolni do wciągania konsumentów do połączenia i utrzymywania ich przez telefon, jednocześnie utrzymując zainteresowanie.Praca może być monotonna, ponieważ Telesales obejmuje setki połączeń dziennie, a wiele firm nagradza swoich pracowników za największą liczbę udanych kontaktów, zapewniając zachętę do szybkiego zawierania ofert i przejścia do następnego klienta.

Obrót jest często wysokiw Telesales.Nowi pracownicy są ciągle sprowadzane podczas rezygnacji pracowników.Szkolenie jest zwykle krótkie, więc firma nie inwestuje nadmiernie w każdym ze swoich sprzedawców.Pokój na awans może być ograniczony, ponieważ do obsługi podłogi sprzedaży potrzebnych jest stosunkowo niewielu nadzorców.Wynagrodzenie różni się i zwykle utrzymuje się stosunkowo niska w wyniku obrotu i konkurencji o stanowiska sprzedaży.

Gdy telesales stał się bardziej wydajny, a firmy zaczęły korzystać z zagranicznych firm do obsługi połączeń sprzedaży, umożliwiając im działanie o każdej porze, protestowanie konsumentów przeciwko protestom przeciwko protestom przeciwko temuTa praktyka marketingowa została zamontowana.Wiele narodów wprowadziły przepisy dotyczące ograniczenia pory dnia na połączenia sprzedażowe, ustalone nie wywołują list dla konsumentów, z którymi nigdy nie chcą się skontaktować przez telefon za pomocą połączeń sprzedaży, i wprowadzić inne przepisy w celu zmniejszenia irytacji konsumentów.