Hva er produktdifferensiering?

Produktdifferensiering er prosessen med å identifisere skillene som eksisterer mellom varer og tjenester som er beregnet på forbruk av samme segment av forbrukermarkedet.Ideen bak denne tilnærmingen er vanligvis å overbevise forbrukerne om at et bestemt produkt er i stand til å oppfylle alle funksjonene knyttet til konkurransen, men å gjøre det mer effektivt og muligens til en lavere pris.Som en del av utpekningen av den overlegne kvaliteten på produktet, kan reklamen også identifisere flere funksjoner som produktet kan gi som ikke tilbys av de konkurrerende produktene.

Det er viktig å merke seg at prosessen med produktdifferensiering er veldig avhengig av å skape ønsket perspektiv blant forbrukerne.Selv om det ikke kan være noen vesentlig forskjell mellom funksjonene og kvaliteten på et gitt produkt over produktene som tilbys av konkurransen, er ideen å skape en følelse blant forbrukere at det er overbevisende grunner til å vurdere et gitt produkt som er mer ønskelig enn resten.En rekke forskjellige taktikker kan brukes til å skape denne oppfatningen, mens de fremdeles tilbyr kunden en type verdiøkningsincitament.

En tilnærming som er vanlig i produktdifferensiering er å bruke emballasje som oppfattes som mer brukervennlig.For eksempel kan et drikkefirma pakke sine produkter i containere som er designet for å lagre komfortabelt i hyllene som er innebygd i en standard kjøleskapsdør.Hvis de konkurrerende produktene har størrelse og design som krever at de tar mer plass i de indre hyllene i kjøleskapet, kan forbrukere som ønsker å få mest mulig ut av den tilgjengelige plassen i apparatet, synes dette er en god grunn til å kjøpe det de oppfatterer et mer romeffektivt produkt.Dette gjelder spesielt hvis forbrukeren oppfatter at dette romeffektive produktet er av lik kvalitet til konkurransen, og ikke koster mer penger.

Noen ganger innebærer prosessen med produktdifferensiering markedsføring av et produkt på en måte som overbeviser forbrukerne om at det kan brukes i flere situasjoner enn konkurrerende produkter.For eksempel vil en glassrenser som markedsføres som ikke bare rengjør vindusglass, men som også desinfiserer metalloverflater, og kjøkkenbenkeplater sannsynligvis vil tiltrekke seg oppmerksomheten til forbrukere som heller vil kjøpe ett produkt i stedet for å kjøpe tre forskjellige produkter for å administrere forskjellige husholdningsrengjøringsoppgaver.Mens andre produkter på markedet kan være i stand til å oppfylle den samme funksjonsrunden, vil bare produktet som aktivt annonserer disse funksjonene skille seg ut fra resten.

Ekte produktdifferensiering innebærer ikke bruk av falsk reklame for å tiltrekke og vedlikeholde kunder.For å beholde den forbrukerbasen, må produktet lykkes med å leve opp til reklamen, og gi alle verdiøkende insentiver som er spionert.Skulle produktet ikke levere disse påstandene, vil forbrukerne raskt rette oppmerksomheten mot andre produkter som kan oppfylle deres behov.