Hvordan blir jeg en concierge?

Ferdighetene som kreves for å bli en bedriftsboksier inkluderer formell gjestfrihetstrening, en utgående personlighet, skjønn og evnen til å håndtere motstridende prioriteringer.En concierge gir hjelp til å organisere små arrangementer, samle varer, akseptere leveranser og utføre relaterte tjenester for ledere og toppledere.Denne typen tjenester finnes ofte i store selskaper.

Den primære fordelen med en bedriftsbokser er å fullføre et bredt spekter av små, tidkrevende oppgaver på vegne av toppledere.Ledere kan delegere disse oppgavene til concierge og forbli fokusert på lederproblemer og løse problemer.Mange selskaper mener at kostnadene for en bedriftsbokser er mindre enn den totale kostnaden for organiseringen av å ha en toppleder til å fullføre de samme oppgavene.

Det første trinnet som kreves for å bli en concierge er å fullføre formell opplæring innen gjestfrihet.Selv om det ikke er noe spesifikt program dedikert til å bli en concierge, gir et generelt gjestfrihetsprogram den opplæringen som er nødvendig for å lykkes i denne rollen.Denne typen trening tar vanligvis ett eller to år og gir både teoretiske og praktiske ferdigheter.Se etter programmer som tilbys gjennom en lokalsamfunnshøgskole eller en dedikert gjestfrihetsskole.

Personlighet er veldig viktig for alle som ønsker å bli en concierge.Noen som er utgående og har en vennlig disposisjon, vil glede seg over større suksess og tilfredshet i denne rollen enn noen som er mer introvert.Evnen til å opprettholde en munter disposisjon under press anses å være et kritisk krav i denne stillingen.Dette er generelt en lært ferdighet og kan perfeksjoneres gjennom dedikert innsats og konsentrasjon.

De daglige oppgavene som er tildelt en concierge kan være annerledes hver dag.I mange selskaper blir en concierge tildelt flere ledere.Diskresjon og konfidensialitet er en essensiell del av jobben hvis du vil bli en concierge.Som en concierge kan det hende du blir pålagt å gi hjelp med personlige oppgaver eller for å hjelpe til med å koordinere små parter og relaterte hendelser.Du kan finpusse disse ferdighetene gjennom relaterte stillinger på high-end hotell eller i lignende jobber.

Evnen til å håndtere motstridende prioriteringer læres vanligvis mens du jobber i en høytrykksstilling.Å jobbe i kundeservice, jobbe i resepsjonen på et high-end hotell eller tilby concierge-tjenester i et stort sameie eller lignende miljø er utmerkede måter å lære disse ferdighetene på.En annen måte å få denne ferdigheten på er gjennom en stilling som gulvsjef i en travel restaurant eller hotell.Fokuser på stillinger i gjestfrihetsbransjen, fordi disse stillingene er nært knyttet til rollen som en concierge.