Hur blir jag en företags concierge?

De färdigheter som krävs för att bli en företags concierge inkluderar formell gästfrihetsutbildning, en utgående personlighet, diskretion och förmågan att hantera motstridiga prioriteringar.En företags concierge tillhandahåller hjälp med att organisera små evenemang, samla föremål, acceptera leveranser och utföra relaterade tjänster för chefer och ledande befattningshavare.Denna typ av tjänst finns ofta i stora företag.

Den främsta fördelen med en företags concierge är att slutföra ett brett utbud av små, tidskrävande uppgifter på uppdrag av ledande befattningshavare.Chefer kan delegera dessa uppgifter till conciergen och förbli fokuserade på ledarskapsfrågor och lösa problem.Många företag anser att kostnaden för en företags concierge är mindre än den totala kostnaden för organisationen av att ha en ledande befattningshavare utföra samma uppgifter.

Det första steget som krävs för att bli en företags concierge är att genomföra formell utbildning i gästfrihet.Även om det inte finns något specifikt program som ägnas åt att bli en concierge, ger ett allmänt gästfrihetsprogram den utbildning som krävs för att lyckas i denna roll.Denna typ av utbildning tar vanligtvis ett eller två år och ger både teoretiska och praktiska färdigheter.Leta efter program som erbjuds genom en lokal community college eller en dedikerad gästfrihetsskola.

Personlighet är mycket viktigt för alla som vill bli en företags concierge.Någon som är utåtriktad och har en vänlig disposition kommer att ha större framgång och tillfredsställelse i denna roll än någon som är mer introverad.Förmågan att upprätthålla en glad disposition under tryck anses vara ett kritiskt krav på denna position.Detta är i allmänhet en lärd färdighet och kan perfektioneras genom dedikerad ansträngning och koncentration.

De dagliga uppgifterna som tilldelats en företags concierge kan vara annorlunda varje dag.I många företag tilldelas en concierge flera chefer.Diskretion och konfidentialitet är en väsentlig del av jobbet om du vill bli en företags concierge.Som en concierge kan du behöva ge hjälp med personliga uppgifter eller hjälpa till att samordna små parter och relaterade evenemang.Du kan finslipa dessa färdigheter genom relaterade positioner på avancerade hotell eller i liknande jobb.

Förmågan att hantera motstridiga prioriteringar lärs vanligtvis när man arbetar i en högtrycksposition.Att arbeta i kundservice, arbeta vid receptionen i ett avancerat hotell eller tillhandahålla concierge-tjänster i ett stort bostadsrätt eller liknande miljö är utmärkta sätt att lära sig dessa färdigheter.Ett annat sätt att få denna färdighet är genom en position som golvchef på en upptagen restaurang eller hotell.Fokusera på positioner i gästfrihetsbranschen, eftersom dessa positioner är nära besläktade med rollen som en concierge.