Jak wybrać najlepsze kryteria oceny pracowników?

Podczas przeprowadzania przeglądów wydajności ważne jest, aby mieć na myśli konkretne kryteria oceny pracowników.Wybór najlepszych kryteriów oceny pracowników może pomóc zapewnić, że recenzje są wydajne i przydatne w inicjatywach poprawy, a jednocześnie sprawiedliwe dla pracowników.Dobre kryteria oceny zwykle zawierają połączenie informacji opartych na danych i subiektywnych informacji o każdym pracowniku.

Kryteria oceny pracowników opartych na danych odnoszą się do rzeczy, które można łatwo zmierzyć i zbadać za pomocą danych HARD.Dla sprzedawcy może to obejmować kwotę sprzedaży w danym okresie czasu.Inne czynniki, takie jak rekordy frekwencji lub historia zakończenia projektu na czas, można również uznać za obiektywne kryteria, ponieważ opierają się przede wszystkim na dowodach.Ocena wydajności oparta na danych jest często łatwiejszą połową oceny pracowników, ponieważ obejmuje podstawowe fakty.Ocena samych pracowników pod kątem obiektywnych dowodów może jednak zapewnić niepełny i często niesprawiedliwy obraz.

Dane subiektywne obejmują wiele obszarów, które mogą być równie ważne, a nawet ważniejsze, niż dane obiektywne.W niektórych przypadkach, w których pracownicy nie mieli wyraźnie zmierzonych celów, aby osiągnąć, subiektywne dane mogą być głównym źródłem oceny.Zebranie i pomiar informacji subiektywnych może być dłuższym procesem obejmującym badania personalne, proszenie o samoocenę i rozmowę z innymi pracownikami na temat członków ich zespołu lub działu.Chociaż zaangażowany proces, zebranie tych mniej skon-betonowych informacji może mieć kluczowe znaczenie dla stworzenia najlepszych kryteriów oceny pracowników.

Osobowość pracowników i obserwowane zachowanie mogą być głównym źródłem informacji o ocenie.Niektóre obszary, które należy wziąć pod uwagę, obejmują to, czy pracownik jest niezawodny, dobrze komunikuje się z innymi i jest w stanie śledzić wszystkie obowiązki związane z jego pracą.Postawa może być głównym czynnikiem przyczyniającym się do oceny wydajności, ponieważ pracownik o złym nastawieniu może być opuszczeniem całego miejsca pracy.Jeśli pracownik współpracuje z społeczeństwem, może pomóc w wprowadzeniu systemu, który pozwala klientom lub klientom zgłaszać doskonałą lub niepodległość usług, jako sposób oceny wydajności.

Innym obszarem do rozważenia przy ustalaniu kryteriów oceny pracowników jest przestrzeganie polityki i zasad pracowników.Przyjemny i wydajny pracownik może nadal przedstawić problem dyscyplinarny lub lojalnościowy, jeśli odmówi przestrzegania zasad firmy.Korzystanie z nieruchomości firmy do biznesu społecznego lub osobistego, ignorowanie zasad ubioru lub ciągłe spóźnienie do pracy może być oznakami rozwijającego się problemu z pracownikiem.Chociaż przestrzeganie reguł może nie być najważniejszą częścią kryteriów oceny pracowników, może to być znacząca pomoc w określaniu celów poprawy miejsca pracy.