Jak radzić sobie z konfliktem w miejscu pracy?

W każdym środowisku pracy konflikty mogą i najprawdopodobniej powstają.Radzenie sobie z konfliktem w miejscu pracy może być tak proste, jak mówienie o nim lub tak skomplikowane jak rozpoczęcie procesu;Na szczęście wiele miejsc pracy ma procedury rozwiązywania konfliktów w miejscu pracy, aby uniknąć eskalacji trudnej sytuacji.Aby skutecznie poradzić sobie z konfliktem w miejscu pracy, ważne jest, aby najpierw dowiedzieć się, czy miejsce pracy ma zasadę radzenia sobie z takimi kwestiami.

Niektóre problemy z konfliktami w miejscu pracy są poważniejsze niż inne, co oznacza, że można rozwiązywać pewne konfliktyW sposób jeden na jednego.Ale jeśli chodzi o problemy związane z bezpieczeństwem, nękanie, bezpieczeństwo, dobre samopoczucie pracowników lub inne poważniejsze problemy, pierwszym krokiem, jaki należy zrobić, jest powiadomienie menedżera.Po uświadomieniu sobie sytuacji często są one zobowiązane do udokumentowania sytuacji i dalszego zbadania szczegółów i szczegółów.-Rozmowa.Kwestie etykiety, plotkowania lub innych stosunkowo niewielkich skarg mogą być rozproszone prosto i skutecznie poprzez grzeczne konfrontację z zaangażowanymi ludźmi.Mądry pracownik będzie jednak na pewno udokumentować szczegóły dotyczące takich interakcji na wypadek, gdyby sytuacja się eskalowała.W tym czasie może wydawać się to dużo wysiłku za nic, zwłaszcza jeśli sytuacja zostanie rozwiązana pokojowo, ale jeśli sytuacja się eskaluje, mądrze jest być przygotowanym.

Niektóre miejsca pracy mają określone wytyczne, które pracownik musi przestrzegać, jeśli pojawi się skarga.Pracownik powinien upewnić się, że istnieje takie protokoły, jeśli istnieją, aby każda inna droga została wyczerpana przed bardziej drastycznymi środkami i mdash;takie jak zaangażowanie organów ścigania i mdash;są zajęte.Jeśli konflikt w miejscu pracy jest wyjątkowo poważny lub pracownik czuje się zagrożony fizycznie lub w jakikolwiek sposób na ryzyko obrażeń lub śmierci, zarówno menedżer, jak i organy ścigania powinny zostać natychmiast powiadomione.

Często jednak konieczne jest silna mediacja.Strona trzecia, niezależnie od tego, czy jest to menedżer, czy inny współpracownik, może być najlepszą opcją, aby obie strony mogą nadać swoje skargi i osiągnąć sensowne rozwiązanie.Najważniejszą rzeczą, o której należy pamiętać o konflikcie w miejscu pracy, jest to, że kompromis jest prawie zawsze konieczny do rozwiązania problemu.Przygotuj się na poproszenie o swoją sprawę, ale także do ustępstw, aby wszystkie zaangażowane strony mogły zgodzić się na dobry sposób działania.