Co uważa się za słabą komunikację biznesową?

Istnieje kilka czynników, które przyczyniają się do złej komunikacji biznesowej, ze sposobu, w jaki jest ona realizowana, do którego użyty jest medium.Cechy komunikacyjne, które mogą powodować problemy w miejscu pracy, obejmują w ogóle brak komunikowania się, mylące interakcje i rozmowy emocjonalne.Ogólnie rzecz biorąc, zła komunikacja biznesowa jest dowolną metodą interakcji, która szkodzi firmie i jej pracownikom oraz uniemożliwia pracownikom osiąganie celów organizacyjnych.

Zła komunikacja biznesowa może często wynikać z braku przekazania wiadomości.Gdy pracownicy nie są informowani o szczegółach, których potrzebują, aby poprawnie wykonywać swoje zadania, może to mieć negatywny wpływ na wydajność i morale firmy.W niektórych przypadkach słaba komunikacja może być nawet problemem bezpieczeństwa.Wskazane jest posiadanie systemu dostarczania kluczowych wiadomości dla odpowiednich pracowników.Obejmuje to użycie odpowiedniej metody komunikacji, dostarczanie wiadomości w odpowiednim czasie i zapewnienie, że jest jasne, kto jest odpowiedzialny za przekazanie, które rodzaje informacji.

Nie wiedząc, kiedy udostępnić informacje lub co jest właściwe, może również prowadzićSłaba komunikacja biznesowa.Chociaż czasami może być efekt przeciwny do zamierzonego, ujawnienie zbyt wielu szczegółów na temat pogorszenia koniunktury gospodarczej, zwolnień lub znaczących zmian w firmie, zbyt duża tajemnica może wywołać atmosferę nieufności.Ujawnienie wystarczającej ilości informacji, aby pracownicy poczuli się w pętli, chroniąc informacje, które muszą być poufne, jest często akceptowalnym kompromisem.

Nadmierna interwencja w pracy innych może być kolejną formą złej komunikacji biznesowej.Dotykanie bazy zbyt często może wpływać na wydajność, marnując czas na niepotrzebną rozmowę.Może to również sprawić, że współpracownicy uważają, że nie mają zaufania do zarządzania swoimi obowiązkami.Planowanie regularnych spotkań lub krótkich odprawy może pomóc w zarządzaniu częstotliwością komunikacji, zapewniając jednocześnie wystarczającą interakcję pracowników.

Korzystanie z niewłaściwego medium do połączenia to kolejny aspekt złej komunikacji biznesowej.Niezależnie od tego, czy jest to e-mail, telefon, czy rozmowa twarzą w twarz, skuteczność wiadomości często zależy od sposobu, w jaki jest dostarczany.Na przykład niewielkie żądanie, które nie jest wrażliwe na czas, może być najlepiej obsługiwane za pomocą wiadomości e -mail, ale zwykle nie jest to odpowiedni sposób obsługi konfliktu lub wyjątkowo szczegółowych żądań.Przydatne może być posiadanie polityki firmy, która obejmuje podstawy korzystania z tych różnych mediów, ale najbardziej efektem jest zdobycie zrozumienia kultury firmy i dostosowanie się do tego modelu.