Co robi agent zmiany?

Agent Change jest specjalista ds. Zarządzania, który zazwyczaj zaleca korekty w celu poprawy wydajności, stosunków pracowników i marginesów zysków.Zwykle koncentruje się na zmianie lub zastąpieniu zasad i procedur, które mogą utrudniać wzrost.Jego wiedza specjalistyczna może być potrzebna małym firmom, firmom średnim lub dużym korporacjom.Zazwyczaj pracuje dla organizacji zysków i organizacji non -profit w sektorze prywatnym i publicznym.

Podejście, które przyjmuje agent, pomagając firmom w poprawie ich działalności, jest często uważane za jego główny zasób i to, co odróżnia go od tradycyjnego konsultanta ds. Zarządzania przedsiębiorstwem.Oczekuje się, że zaprezentuje rozwiązania w sposób, który inspiruje i motywuje kierownictwo i personel do zmiany dla większego dobra wszystkich.Agent zmian ogólnie koncentruje się na angażowaniu pracowników, a nie oferowaniu surowej krytyki wraz z listami nieelastycznych rozwiązań.

Analiza łańcucha dowodzenia firmy jest często pierwszym zadaniem, które agent zmiany podejmuje się po zatrudnieniu.Identyfikacja graczy w hierarchii zarządzania pomaga mu ustalić, które prawdopodobnie będzie musiał trenować, aby poprawić wydajność, a także tych, którzy dają dobry przykład dla innych.Ocena ta ogólnie obejmuje wszystkich, od dyrektora operacyjnego po liderów i przełożonych pierwszej linii w różnych departamentach.

Agent zwyczajowo przechodzi do badania systemów operacyjnych i struktur organizacyjnych firmy.To powszechnie obejmuje przegląd praktyk księgowych i księgowych, umów leasingu sprzętu i nieruchomości oraz, w stosownych przypadkach, procesów produkcyjnych lub produkcyjnych.Wydajność i rentowność w tych obszarach jest zwykle przedmiotem zapytań agenta.

Po ocenie pracowników i systemów firmy agent zmian zwykle ustanawia harmonogram dla menedżerów i mentorów i liderów projektów.Jego celem jest zazwyczaj daje przykład i często ilustruje swoje sugestie dotyczące poprawy poprzez dzielenie się ilustracyjnymi anegdotami i odgrywaniem ról.Jeśli te podejścia niekonfrontacyjne się nie powiodły, często wdraża bardziej bezpośrednie metody prezentacji rozwiązań.

Na zakończenie jego oceny agent zmian zwykle przedstawia pisemny raport z jego wniosków i zaleceń dla zarządzania i innych kluczowych personelu.Zazwyczaj sprawdza się w firmie w z góry określonych odstępach czasu, aby ustalić, czy jego wysiłki zakończyły się powodzeniem.Firma jest ogólnie zachęcana do skontaktowania się z agentem w okresie tymczasowym z wszelkimi pytaniami lub problemami.

Osoba na tym stanowisku jest zwykle zobowiązana do wzorowych umiejętności komunikacyjnych.Jego zdolność do skutecznego łączenia się z ludźmi na wszystkich poziomach jest zwykle konieczna do jego sukcesu.Dobrze rozwinięte umiejętności słuchania są ważne dla rozpoznawania podtekstów w rozmowach z pracownikami i zarządzaniem.

Pożądany jest stopień zarządzania biznesem, administracją biznesową lub powiązanymi dziedzinami.Niektóre firmy wymagają stopnia licencjata, podczas gdy inne stanowiska często wymagają stopnia magistra.Doświadczenie w pozycji zarządzania lub analizy biznesowej jest bardzo preferowane.