Vad gör en hänvisningskoordinator?

Vanligtvis är en remisskoordinator en administrativ professionell vård som arbetar med patienter och vårdpersonal för att schemalägga möten, granska försäkringsfrågor och på annat sätt stödja en smidig drift av en medicinsk praxis.Beroende på storleken på praxis kan samordnaren ha ytterligare administrativt ansvar eller kan specialisera sig på att inrätta initiala och uppföljningsutnämningar för nya och återvändande patienter.Termen "remisskoordinator" kan också användas för att beskriva andra typer av jobb, till exempel att hantera klientreferenser för en försäljningsorienterad verksamhet.I båda fallen bör samordnaren ha starka administrativa och organisatoriska färdigheter.

När den är anställd inom det medicinska området är en remisskoordinator ofta ansvarig för att ringa samtal från patienter som behöver boka en tid för att få medicinska tjänster.I sådana fall kan samordnaren behöva använda sin bästa bedömning för att prioritera utnämningsförfrågningar när det gäller att veta när det är en bra idé att överlämna den som ringer till en sjuksköterska eller läkare för mer specifika råd.Koordinatoren kan också vara ansvarig för att följa upp patienter för att boka ytterligare möten eller uppgifter efter behov för att på lämpligt sätt hantera patientens tillstånd.Han eller hon kan också vara ansvarig för att arbeta med försäkringsbolag för att se till att behandlingar är godkända före schemaläggning av möten.

För att bli en hänvisningskoordinator i en medicinsk miljö måste en person vanligtvis ha ett gymnasieexamen och lite bakgrundsarbetei kontorsadministration.Vissa arbetsgivare kanske också önskar att samordnaren ska ha en formell utbildning och bakgrund inom administration av sjukvården, och mindre praxis kanske vill anställa en medicinsk assistent för att göra både arbetet med en remisssamordnare och också tillhandahålla grundläggande hälsovårdstjänster.I alla fall måste samordnaren vara bekant med lagar om integritet och sekretess för hälsovård.Om ett företag förlitar sig på muntlig reklam och belönar nuvarande kunder för att hänvisa till ny verksamhet, kommer det i allmänhet att behöva en administrativ anställd för att screena remisser och utveckla en process för att kompensera dem som gör remisser till företaget.Referenskoordinatoren kan också fullfölja andra kontorsadministrationsuppgifter efter behov av verksamheten.Färdigheterna för denna typ av remisskoordinator kan likna dem som arbetar inom vårdindustrin, eftersom de troligen kommer att behöva kontorsfärdigheter men kan också behöva ytterligare utbildning och erfarenhet av försäljning och marknadsföring.