Paano ko pipiliin ang pinakamahusay na maliit na serbisyo sa pagsagot sa negosyo?

Ang pagpili ng pinakamahusay na maliit na serbisyo sa pagsagot sa negosyo ay maaaring depende sa maraming mga kadahilanan.Habang ang mga mas malalaking negosyo ay maaaring ibase ang mga nasabing desisyon sa dami ng tawag, maaaring hindi ito isang isyu para sa mas maliit na negosyo.Ang iba't ibang mga serbisyo sa pagsagot ay karaniwang nag -aalok ng iba't ibang mga pag -andar sa isang malawak na hanay ng mga presyo.Samakatuwid, ang isang maliit na may -ari ng negosyo ay dapat magtanong sa kanyang sarili ng mga tiyak na katanungan, tulad ng kung ang isang live na tao ay dapat sagutin ang mga tawag sa telepono, halimbawa, o kung sapat ang isang awtomatikong sistema ng mensahe ng boses.Ang ilang mga maliliit na negosyo ay nagbebenta ng mga kalakal at serbisyo, na nangangailangan ng isang sistema para sa pagkuha at pagtupad ng mga order ng customer.Kapag nasuri ang kanyang mga tiyak na pangangailangan, kung gayon ang isang maliit na may-ari ng negosyo ay maaaring pumili ng pinaka-kapaki-pakinabang, pagpipilian na epektibo sa gastos..Ang ilang mga katanungan sa pagtawag ay maaaring matugunan pangunahin sa pamamagitan ng isang awtomatikong o menu na na-activate ng boses.Sa kabilang banda, ang isang live na serbisyo sa pagsagot ay madalas na ginustong para sa paghawak ng mga kumplikadong tawag.Sa pinakadulo, makakatulong ito na magkaroon ng isang 24 na oras na serbisyo sa pagsagot na magagamit para sa pagharap sa mga kagyat na katanungan.

Ang isa pang isyu ay kung mahalaga para sa may-ari ng negosyo na makuha ang kanyang mga mensahe sa anumang oras.Maaaring ipahayag ng mga customer ang pagkabigo sa isang negosyo na ang mga kawani ay hindi magagamit upang sagutin ang mga katanungan sa normal na oras ng negosyo.Bukod dito, ang ilang mga tao ay maaari ring makinabang mula sa isang maliit na serbisyo sa pagsagot sa negosyo na nag-aalok pagkatapos ng oras na pagkakaroon ng telepono, tulad ng pagkuha ng mga tawag sa gabi at katapusan ng linggo.Mga Kakayahang Pagproseso.Ang mga negosyong nagbebenta ng mga produkto o serbisyo at kumuha ng impormasyon ng customer ay dapat ding magpasya kung kailangan din nila ng mga kawani ng benta.Ang isang kaugnay na katanungan ay kung ang privacy ng customer ay isang isyu, at kung paano mapapanatiling kumpidensyal ang impormasyon ng mga tao.

Ang isang tanyag na pagpipilian para sa maraming maliliit na negosyo ay isang virtual na serbisyo sa pagsagot.Ang ganitong uri ay karaniwang maaaring magbigay ng higit pa sa pagsagot sa mga tawag at pagkuha ng mga mensahe.Ang ilang mga kumpanya ay nagbibigay ng isang pagpipilian ng maraming mga pagpipilian, tulad ng pagproseso ng order at isang advanced na serbisyo ng voicemail.Maaari silang mag-isyu ng isang lokal na numero, numero ng walang bayad, at isang numero ng fax, kung kinakailangan.Ang ilang mga serbisyo ay gumagamit ng mga tao upang mapanatili ang mga talaan o magpasok ng data kung kinakailangan, katulad ng isang virtual na katulong.

sa karamihan sa mga maliliit na may -ari ng negosyo, ang parehong kita at reputasyon ay mahalaga.Ang isang serbisyo sa pagsagot ay makakatulong sa isang tao na ma -maximize ang kanyang potensyal na kita, habang tinitiyak na ang mga katanungan sa customer ay tinugunan.Ang pagpili ng pinakamahusay na serbisyo sa pagsagot sa maliit na negosyo ay maaari ring nakasalalay sa iyong badyet.Ang ilang mga serbisyo sa pagsagot ay nag -aalok ng isang libreng panahon ng pagsubok, at ang karamihan sa mga kumpanya ay ganap na ma -access sa online, kaya posible na mamili sa paligid para sa pinakamahusay na mga pagpipilian.