Ano ang ginagawa ng isang fire dispatcher?

Ang isang dispatcher ng sunog ay tumatanggap ng mga tawag mula sa mga mamamayan na nag -uulat ng mga sunog at mga emerhensiyang medikal at nagbibigay sa kanila ng naaangkop na tulong.Maaari rin siyang tumugon sa mga alarma sa sunog na awtomatikong alerto ang kagawaran ng sunog kapag naaktibo.Karaniwan siyang nakikipag-ugnay sa magagamit na mga tauhan ng sunog at pang-emergency sa pamamagitan ng isang two-way na radyo, cell phone o computer upang alerto ang mga ito ng mga problema at ang kanilang lokasyon.Kung ang mga tauhan ng emerhensiya mula sa iba pang mga ahensya ay kinakailangan, ang dispatcher ay karaniwang inaasahan na alerto din ang mga ito.Kung ang tawag ay maaaring hawakan ng komunikasyon sa pandiwang, sa pangkalahatan ay inaasahan niyang pag -usapan ang tumatawag sa pamamagitan ng mga kinakailangang hakbang upang maibsan ang problema.Maaaring ito ang kaso kung ang apoy ay nakapaloob sa labas sa isang barbecue pit o ang emerhensiyang medikal ay hindi nagbabanta sa buhay.

Kung sakaling ang krisis ay nangangailangan ng tulong ng mga propesyonal na pang -emergency, ang fire dispatcher ay karaniwang kinakailangan upang maipadala ang mga naaangkop na tauhan sa pinangyarihan.Matapos niyang ipadala ang tawag, karaniwang siya ay nananatili sa linya ng telepono upang kalmado ang tumatawag.Maaari siyang magbigay ng gabay sa medikal o first aid, ang impormasyon sa kung paano manatiling ligtas hanggang sa dumating ang tulong o payuhan ang tumatawag upang matiyak na ligtas ang iba sa paligid.Bilang karagdagan sa maingat na pakikinig sa mga katotohanan na ibinigay ng mga tumatawag, karaniwang kinakailangan niyang subaybayan ang mga lokasyon ng mga yunit ng pagtugon sa emerhensiya sa pamamagitan ng mga computer na pagsubaybay sa pagsubaybay.Kung ang mga lokal na yunit ay hindi magagamit o ang mga yunit mula sa mga kalapit na lugar ay kinakailangan batay sa saklaw ng emerhensiya, sa pangkalahatan ay inaasahan niyang makipag -ugnay sa lahat ng mga yunit sa isang mahusay na paraan.Ang pag -alam kung paano mabilis na alerto ang iba pang mga ahensya, tulad ng pagtatanggol sa sibil at pampublikong gawa, sa pangkalahatan ay kinakailangan ng isang dispatser ng sunog kung sakaling ang emergency ay nagbabanta sa pangkalahatang publiko.mataas na antas ng pagpapasya.Ang fire dispatcher ay karaniwang nagpapanatili ng isang roster ng impormasyon ng contact para sa mga pangunahing tauhan at may access sa sensitibo at personal na impormasyon.Kung ang mga awtomatikong alarma ng sunog ay ginagamit sa kanyang heograpiyang lugar ng responsibilidad, karaniwang inaasahan niyang tiyakin na regular at maayos na pinapanatili.Maaari rin siyang namamahala sa mga ulat ng insidente na isinampa ng iba't ibang mga tauhan ng emerhensiya.Ang mahusay na mga kasanayan sa komunikasyon ay lubos na kanais -nais, tulad ng kakayahang manatiling kalmado sa ilalim ng presyon.Karamihan sa mga posisyon ng dispatcher ng sunog ay nagbibigay ng mga bagong hires na may on-the-job training.