Skip to main content

Ano ang ginagawa ng isang tagapayo sa paggamit?

Ang isang tagapayo sa paggamit ay isang taong kumukuha ng impormasyon mula sa isang pasyente o kliyente bago ang paggamot o serbisyo ay pinangangasiwaan.Ang mga tagapayo ng paggamit ay karaniwang nagtatrabaho para sa isang ahensya ng serbisyong panlipunan, isang ospital, isang sentro ng rehabilitasyon ng droga at alkohol o isang pasilidad sa kalusugan ng kaisipan.Kadalasan, responsable sila sa paglikha at pagpapanatili ng mga file at gawaing papel pati na rin ang pagsusuri ng mga kliyente na naghahanap ng mga serbisyo.

Ang isa sa mga pangunahing tungkulin ng isang tagapayo ng paggamit ay pinupuno ang mga gawaing kliyente at tiyakin na ito ay mababasa, kumpleto at tumpak.Ang impormasyong ito ay pagkatapos ay inilalagay sa isang file at itinago sa isang ligtas na lugar.Ang impormasyong kinuha ay karaniwang gaganapin sa mahigpit na kumpiyansa sapagkat madalas itong nagsasangkot ng impormasyong medikal.

Ang isang tagapayo sa paggamit ay maaari ring maging responsable para sa pagtatasa ng mga kliyente at paglalagay sa kanila sa pinaka -angkop na programa.Ang pagtatasa ay isinasagawa sa bahagi gamit ang isang palatanungan o iba pang form na napuno ng kliyente.Malamang ay nagsasangkot din ito ng isang pakikipanayam sa kliyente.Ang isang pagtatasa ay madalas na nagsasangkot ng pagbibigay ng mga panloob na serbisyo at mga inaalok ng mga ahensya sa labas.Ang saklaw ng mga serbisyong ibinigay ay maaaring matugunan ang mga isyu sa ligal, medikal at panlipunan. Ang mga tagapayo sa paggamit ay madalas na may pananagutan sa pakikitungo o pag -uugnay sa mga kliyente sa labas ng mga programa at serbisyo.Halimbawa, kung ang mga kliyente ay pinansiyal na pilit, maaaring gawin ang isang referral sa isang bangko ng pagkain o iba pang serbisyo.Bilang karagdagan, ang isang tagapayo ay maaaring maging responsable para sa mga pangkalahatang katanungan mula sa publiko tungkol sa uri ng mga serbisyo na inaalok.

Depende sa ahensya, ang isang pagkakasangkot ng tagapayo sa isang kliyente ay maaaring magtapos matapos ang proseso ng pagtatasa at paglalagay ay nakumpleto.Sa ilang mga sitwasyon, ang pakikipag -ugnay ng tagapayo sa kliyente ay maaaring mas mahaba o sumasaklaw sa buong haba ng pakikilahok ng kliyente sa isang programa.Halimbawa, sa isang sentro ng rehabilitasyon ng droga, maaaring gumana ang isang tagapayo sa paggamit upang patatagin ang isang kliyente bago magsimula ang paggamot.Ang paunang yugto na ito ay maaaring tumagal ng 30 araw o higit pa. Ang mga tagapayo sa paggamit ay madalas na nakikipag -ugnayan sa mga kliyente na may sakit o nahaharap sa ilang uri ng krisis sa buhay.Sa kadahilanang iyon, ang trabaho ay maaaring maging kapwa nakababahalang at reward.Ang gantimpala ay nagmula sa nakikita ang buhay ng mga tao na nagbago para sa mas mahusay.Ang stress mula sa trabaho ay maaaring sanhi ng mga taong irate o hindi maaaring malampasan ang kanilang mga problema at mga hadlang.

Ang mga kinakailangan sa pang -edukasyon para sa pagiging tagapayo ng paggamit ay maaaring saklaw mula sa isang sertipikasyon hanggang sa degree ng bachelor.Depende sa setting at ang antas ng kadalubhasaan na kinakailangan, ang isang tagapayo sa paggamit ay maaari ring maging isang boluntaryo.Ang mga propesyonal na posisyon ay malamang na mangangailangan ng degree ng bachelor.