Ano ang itil reg ;?

itil reg;naninindigan para sa Information Technology Infrastructure Library, at isang serye ng mga libro at kurso na nagbabalangkas ng pinakamahusay na pamamaraan ng pagsasanay para sa pamamahala ng teknolohiya (IT).Itil reg;ay ginagamit ng libu -libong mga organisasyon sa buong mundo.Ang mga pamamaraan ay makakatulong sa mga nagbibigay ng serbisyo sa serbisyo, mga direktor ng IT at tagapamahala, at mga punong opisyal ng impormasyon upang mapagbuti ang kalidad ng mga serbisyo ng mga kagawaran ng IT.Nagbibigay ito ng isang mapa, na tinatawag ding serbisyo ng lifecycle, kung paano ito gumana, kung paano ito nauugnay sa mas malaking mundo ng negosyo, at kung paano ito maaaring mapabuti.Itil reg;ay isang rehistradong marka ng kalakalan ng Office of Government Commerce (OGC) sa United Kingdom at iba pang mga bansa..Ang limang aspeto na ito ay sumasaklaw sa mga pag -andar ng isang departamento ng IT mula sa paglilihi hanggang sa pagpapatakbo sa pagpapanatili.Ang layunin ng itil reg;Ang proseso ay upang mapagbuti ang kalidad ng serbisyo ng IT sa mga negosyo, samakatuwid ang programa ay nakatuon ng isang mahusay na pakikitungo sa paglikha ng isang pinagsamang relasyon sa pagitan ng negosyo at serbisyo ng IT.Ang itil reg;Nag -aalok ang mga materyales ng mga tagapamahala ng IT na detalyado at komprehensibong paglalarawan, mga checklist, at mga pamamaraan na maaaring ipasadya upang matugunan ang mga pangangailangan ng isang partikular na samahan ng IT.

Ang ITIL REG;ay orihinal na nai -publish na higit sa 31 volume sa pagitan ng 1989 at 1995 sa UK.Ito ay inatasan ng Central Computer and Telecommunication Agency (CCTA) ng United Kingdom, na mula pa ay napalitan ng OGC, isang tanggapan ng Treasury ng Her Majesty.Sa unang paglabas nito, ang paggamit ng programa ay limitado sa karamihan sa UK at Netherlands, ngunit mula nang nakamit ito sa buong mundo na katanyagan dahil sa bahagi nito sa kalayaan nito mula sa mga komersyal na interes.Serye ng pitong mga libro na nai -publish sa pagitan ng 2000 at 2004. Isang bagong binagong bersyon 3 ang lumabas noong 2007 bilang isang serye ng limang mga libro na sumasaklaw sa mga pangunahing aspeto nito, na pupunan ng pag -print at web publication sa mga pantulong na paksa.Simula noong 2007, ang OCG ay nagkontrata sa APM Group upang pamahalaan ang ITIL sertipikasyon at pagtuturo.

Mga kurso na inaalok sa ITIL Payagan ang mga practitioner na malaman ang pinakamahusay na mga pamamaraan ng kasanayan mula sa mga accredited institusyon.Ang mga tagapamahala na kumukuha ng mga kurso ay maaaring makamit ang maraming mga antas ng sertipikasyon, depende sa kung magkano ang ITIL reg;sumasaklaw ang kurso.Ang mga antas ay mula sa isang pambungad na kurso na naglalarawan ng mga batayan ng programa, sa mga kurso na nakatuon sa isa sa mga pangunahing konsepto ng lifecycle, sa isang kurso na antas ng dalubhasa na sumasaklaw sa limang pangunahing mga libro at ilang mga pandagdag na materyales.