Itil reg ;?

Itil reg;là viết tắt của Thư viện cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin, và là một loạt các cuốn sách và khóa học phác thảo các phương pháp thực hành tốt nhất cho quản lý công nghệ thông tin (CNTT).Itil reg;được sử dụng bởi hàng ngàn tổ chức trên khắp thế giới.Các phương pháp có thể giúp các nhà cung cấp dịch vụ CNTT, giám đốc và quản lý CNTT, và các giám đốc thông tin chính để cải thiện chất lượng dịch vụ của bộ phận CNTT của họ.Nó cung cấp một bản đồ, còn được gọi là vòng đời dịch vụ, về cách thức hoạt động của nó, cách nó liên quan đến thế giới kinh doanh lớn hơn và cách nó có khả năng được cải thiện.Itil reg;Là một nhãn hiệu thương mại đã đăng ký của Văn phòng Thương mại Chính phủ (OGC) tại Vương quốc Anh và các quốc gia khác. Theo ITIL .Năm khía cạnh này bao gồm các chức năng của một bộ phận CNTT từ quan niệm đến hoạt động đến bảo trì.Mục tiêu của Itil Quá trình là để cải thiện chất lượng dịch vụ CNTT cho các doanh nghiệp, do đó chương trình tập trung rất nhiều vào việc tạo ra một mối quan hệ tích hợp giữa dịch vụ kinh doanh và CNTT.Itil reg;Tài liệu cung cấp các nhà quản lý CNTT mô tả chi tiết và toàn diện, danh sách kiểm tra và các quy trình có thể được tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu của một tổ chức CNTT cụ thể.

it itil reg;ban đầu được xuất bản hơn 31 tập từ năm 1989 đến 1995 tại Anh.Nó được ủy quyền bởi Cơ quan Viễn thông và Máy tính Trung ương Vương quốc Anh (CCTA), từ đó đã được thay thế bởi OGC, một văn phòng của Kho bạc Hoàng thượng.Trong bản phát hành đầu tiên, việc sử dụng của chương trình chủ yếu bị giới hạn ở Vương quốc Anh và Hà Lan, nhưng kể từ đó đã đạt được sự phổ biến trên toàn thế giới một phần do sự độc lập của nó khỏi lợi ích thương mại.Sê -ri gồm bảy cuốn sách được xuất bản từ năm 2000 đến 2004. Một phiên bản 3 mới được sửa đổi vào năm 2007 dưới dạng một loạt năm cuốn sách bao gồm các khía cạnh cốt lõi của nó, được bổ sung bởi các ấn phẩm in và web về các chủ đề bổ sung.Bắt đầu từ năm 2007, OCG ký hợp đồng với nhóm APM để quản lý ITIL Chứng nhận và Hướng dẫn. Các khóa học được cung cấp trong ITIL Cho phép các học viên CNTT học các phương pháp thực hành tốt nhất từ các tổ chức được công nhận.Các nhà quản lý tham gia các khóa học có thể đạt được một số cấp độ chứng nhận, tùy thuộc vào số lượng của ITIL Các khóa học bao gồm.Các cấp độ bao gồm từ một khóa học giới thiệu phác thảo các nguyên tắc cơ bản của chương trình, đến các khóa học tập trung vào một trong những khái niệm vòng đời quan trọng, đến một khóa học cấp độ chuyên gia bao gồm năm cuốn sách cốt lõi và một số tài liệu bổ sung.