Tài liệu yêu cầu thị trường là gì?

Một tài liệu yêu cầu thị trường (MRD) mô tả những thay đổi mà khách hàng muốn thấy trong một sản phẩm cụ thể.Nó được sử dụng như một hướng dẫn của các chuyên gia chịu trách nhiệm thực hiện các thay đổi.Tài liệu được sáng tác bởi một cá nhân đại diện cho khách hàng cho công ty.Về bản chất, người biết khách hàng sử dụng tốt nhất tài liệu yêu cầu thị trường để giao tiếp với người hiểu rõ nhất về sản phẩm. Hầu hết thời gian, một người quản lý tham gia tiếp thị sản phẩm sẽ viết tài liệu yêu cầu thị trường.Cá nhân này sẽ cần sự hợp tác của một số bộ phận, bao gồm bán hàng, sản xuất và nghiên cứu để viết một báo cáo đầy đủ về các yêu cầu.Kết quả cuối cùng thường sẽ là bản in màu xanh của sản phẩm mới, với các khoản phụ cấp cuối cùng được thực hiện cho các yếu tố cần điều chỉnh. Tài liệu yêu cầu thị trường sẽ bao gồm thông tin về thị trường cho sản phẩm và tính năng của khách hàng cả nhu cầu và mong muốn.Tài liệu cũng sẽ tính đến các hoạt động của các đối thủ cạnh tranh.Trong nhiều trường hợp, MRD sẽ mô tả dòng thời gian và các chi tiết khác về quy trình để triển khai sản phẩm mới. Có một số phần trong tài liệu yêu cầu thị trường.Họ thường bắt đầu với một bản tóm tắt của tài liệu, ngoài một phác thảo về các mục tiêu chung và mục đích của những thay đổi được yêu cầu.Nó cũng sẽ dự kiến khi nào sản phẩm mới sẽ sẵn sàng và nó sẽ được bán trên thị trường.Một phần quan trọng của tài liệu là phần lập luận tại sao các thay đổi nên được thực hiện và những lợi ích mà họ sẽ cung cấp.Điều này có thể bao gồm các chi tiết kỹ thuật về sản phẩm và hỗ trợ cho một loại sản xuất cụ thể. Một tài liệu yêu cầu thị trường điển hình sẽ bao gồm thông tin về những gì khách hàng yêu cầu và cách các thay đổi được đề xuất có thể đáp ứng các nhu cầu này.Nó cũng sẽ phác thảo làm thế nào cuộc thi đã làm việc để làm hài lòng khách hàng và nơi họ đã thành công và thất bại.Hai mẩu thông tin này có thể giúp một công ty quyết định những gì nhu cầu không được lấp đầy và làm thế nào để mang lại cho khách hàng bằng cách cung cấp các tính năng lấp đầy khoảng trống.Tài liệu yêu cầu thị trường có thể được coi là một cách để giải quyết vấn đề.Nó bắt đầu bằng cách mô tả một nhu cầu.Sau đó, nó chi tiết tại sao vấn đề tồn tại và trình bày ý tưởng về cách nó có thể được tiếp cận.Tiếp theo, tài liệu phác thảo các bước để giải quyết vấn đề theo cách thỏa mãn khách hàng.Cuối cùng, nó tìm kiếm điểm yếu trong độ phân giải thông qua thử nghiệm.