Kiểm toán bán hàng là gì?

Một cuộc kiểm toán bán hàng là một đánh giá về toàn bộ quy trình bán hàng của công ty, từ việc sử dụng các loại phần mềm cụ thể, đến nhân viên, đến các chiến lược quản lý.Loại kiểm toán này khác với kiểm toán tài chính trong đó một công ty đánh giá chi phí hoạt động của họ so với doanh thu bán hàng của họ.Kiểm toán bán hàng đánh giá hiệu quả của mọi khía cạnh của quy trình bán hàng và giúp các công ty xác định liệu phương pháp của họ có hiệu quả về chi phí và có lợi trong việc tạo doanh thu hay không.Một số doanh nghiệp chọn tự thực hiện quy trình này, thường là với sự trợ giúp của phần mềm kiểm toán chuyên ngành và những người khác thích có chuyên gia tư vấn bên ngoài thực hiện một cách khách quan.và nội bộ.Môi trường bên ngoài đề cập đến quy mô thị trường trong đó một công ty tiếp thị sản phẩm của họ, nhu cầu thị trường cho sản phẩm đó và xu hướng tăng trưởng trong lĩnh vực đó.Môi trường nội bộ đề cập đến văn hóa của chính công ty, bao gồm cả những cách mà nhóm bán hàng tương tác với nhau và bản chất của mối quan hệ của họ với các nhà quản lý của họ.Điều này thường cung cấp một cơ sở cho kiểm toán viên bán hàng để đánh giá hiệu suất bán hàng mà công ty mong muốn so với những gì họ thực sự đạt được.

enditor tiếp theo xem xét các mục tiêu cụ thể của một công ty và các chiến thuật bán hàng được sử dụng để đạt được các mục tiêu đó, bao gồm cả-Mục tiêu.Kiểm toán có thể đánh giá cách quản lý hiệu quả truyền đạt các mục tiêu bán hàng của mình cho nhóm bán hàng chẳng hạn.Nó cũng có thể được sử dụng để phân tích liệu các chiến lược bán hàng được sử dụng trong khung thời gian của cuộc kiểm toán phản ánh các mục tiêu đó.Những chiến lược này có thể bao gồm thiết lập các mục tiêu số cho các nhóm bán hàng, cung cấp phần thưởng dưới dạng các cuộc thi và hoa hồng để khuyến khích nhóm đạt được các mục tiêu đó, và theo dõi thành tích của các mục tiêu đó một cách kịp thời.Cũng có thể đóng một vai trò quan trọng trong quá trình bán hàng, vì nó liên quan đến cấu trúc của các bộ phận khác nhau làm việc cùng nhau để hỗ trợ đội ngũ bán hàng.Một công ty có thể yêu cầu kiểm toán viên của họ xem xét các hoạt động bên trong của nhân viên hỗ trợ của họ, chẳng hạn như các bộ phận kế toán hoặc thanh toán và bộ phận tiếp thị.Kiểm toán viên bán hàng có thể tìm cách tìm hiểu cách các bộ phận này làm việc cùng với bộ phận bán hàng và liệu họ có giao tiếp hiệu quả với nhau về nhu cầu liên ngành hay không.Một số cuộc kiểm toán có thể sử dụng khía cạnh này của quy trình để giúp một công ty đánh giá nhân viên tương lai và tiềm năng bằng cách xây dựng các hướng dẫn tuyển dụng để cho phép công ty thuê các tính cách phù hợp với cơ cấu bán hàng cụ thể và văn hóa công ty của họ., một công ty thường nhận được một báo cáo phân định điểm mạnh và điểm yếu của họ và đề xuất những cách mà họ có thể cải thiện chiến thuật bán hàng tổng thể của họ.Mục tiêu chung của kiểm toán bán hàng là cải thiện hiệu suất bán hàng tổng thể liên quan đến kỳ vọng của quản lý và sự gia tăng khả năng dự đoán của kết quả.Kết quả lặp đi lặp lại, có thể dự đoán được liên quan đến năng suất bán hàng thường đảm bảo quá trình bán hàng đang hoạt động với độ tin cậy và hiệu quả cao.