Tính dễ hỏng là gì?

Đôi khi được gọi là khả năng diệt vong, khả năng hư hỏng là một thuật ngữ đề cập đến sự hiểu biết rằng, không giống như hàng hóa có thể được sản xuất với số lượng lớn và được lưu trữ cho đến khi cần thiết, các dịch vụ được tạo ra và tiêu thụ khi nào và khi chúng được yêu cầu.Nếu cơ hội sử dụng các dịch vụ đó bị mất, không có cách nào để phục hồi hoặc lưu trữ các dịch vụ đó để sử dụng vào một ngày sau đó.Thay vào đó, các dịch vụ mới được tạo và sử dụng khi nào và vì có khả năng sử dụng chúng.Một trong những cách dễ nhất để hiểu khái niệm về tính dễ hỏng trong môi trường kinh doanh là suy nghĩ về vé cần thiết để tham dự một sự kiện thể thao, chẳng hạn như một trò chơi bóng chày giải đấu nhỏ.Vé được cung cấp cho công chúng, cho phép họ trả giá và bảo đảm dịch vụ hoặc quyền tham dự sự kiện.Bất kỳ vé nào không được bán cho một trò chơi cụ thể trong sê -ri bị diệt vong khi trò chơi kết thúc;Chúng không thể được lấy lại và sử dụng cho một trò chơi tiếp theo.Thay vào đó, vé mới được cung cấp cho các trò chơi mới.Bất kỳ vé nào được tạo ra cho các trò chơi sau này không được bán sẽ như cách diệt vong sau khi trò chơi đã được chơi.Một khái niệm chung hoặc khả năng hư hỏng tương tự đúng khi khách hàng không thể thực hiện một cuộc hẹn theo lịch trình với một chuyên gia.Ví dụ, nếu một bệnh nhân phải hủy bỏ và sắp xếp lại cuộc hẹn với bác sĩ, cơ hội sử dụng các dịch vụ của bác sĩ tại thời điểm được chỉ định ban đầu không còn tồn tại hoặc bị diệt vong.Theo cách tương tự, việc hủy một cuộc hẹn với luật sư có nghĩa là các dịch vụ sẽ được thực hiện tại thời điểm đó cũng bị diệt vong.Trong cả hai trường hợp, các chuyên gia sẽ cung cấp một vòng dịch vụ mới khi các cuộc hẹn được sắp xếp lại diễn ra, miễn là họ cũng không bị hủy bỏ.Có những trường hợp trong đó tính dễ hỏng có thể có một số tác động đến chi phí cuối cùng được trả để tận hưởng các dịch vụ thuộc loại nào đó.Ví dụ: nếu một nhà cung cấp dịch vụ viễn thông cung cấp một thời gian đặc biệt giới hạn về tỷ lệ cuộc gọi hội nghị, một khách hàng chọn không tiến hành cuộc gọi hội nghị trong thời gian đó sẽ mất cơ hội tổ chức một cuộc họp với chi phí thấp hơn.Mặc dù vẫn có thể tận hưởng các dịch vụ vào một ngày sau đó, các dịch vụ đó sẽ được lập hóa đơn với giá tiêu chuẩn thay vì giảm giá tạm thờiThời gian giới hạn đặc biệt.