Mối liên hệ giữa dữ liệu và quản lý kiến thức là gì?

Trong một nền kinh tế hiện đại, phát triển, kiến thức là nguồn lực quý giá nhất mà một doanh nghiệp kinh doanh sở hữu và quản lý tài nguyên này là rất quan trọng đối với tính cạnh tranh vẫn còn.Dữ liệu là nguyên liệu thô mà từ đó thông tin và kiến thức được xây dựng, và do đó, dữ liệu và quản lý kiến thức tốt là cơ sở cho một văn hóa chia sẻ kiến thức hiệu quả.Dữ liệu dưới dạng thống kê hoặc chi tiết cơ bản về nhà cung cấp, khách hàng, sản phẩm hoặc quy trình cần được ghi lại, lưu trữ và quản lý chính xác bằng cách sử dụng các gói phần mềm phù hợp.Dữ liệu này có thể được sắp xếp thành các mẫu cung cấp thông tin ở dạng có thể sử dụng.Trên cơ sở thông tin này, kiến thức có thể được xây dựng cho thấy cách sản phẩm, quy trình hoặc chiến lược tiếp thị có thể được cải thiện và nhu cầu của khách hàng được phục vụ tốt hơn.hơn tạo ra kiến thức.Dữ liệu chuyên gia và quản lý kiến thức có thể đảm bảo rằng dữ liệu được lưu trữ phù hợp, so với các dữ liệu khác và được sắp xếp thành một hình thức mà chúng cung cấp thông tin thực tế và hữu ích.Ví dụ, thống kê tài chính về doanh số và lợi nhuận của đối thủ cạnh tranh có thể được đặt cùng nhau dưới dạng bảng để tạo ra thông tin về lợi nhuận và xu hướng của ngành.Thông tin này sau đó có thể được sử dụng để đưa ra các phương thức mà doanh nghiệp có thể có được lợi thế so với các đối thủ cạnh tranh bằng cách thêm giá trị vào sản phẩm, cắt giảm chi phí hoặc cải thiện dịch vụ khách hàng.Dữ liệu về thị trường mục tiêu có thể dẫn đến thông tin quan trọng về thị hiếu và xu hướng của người tiêu dùng cho phép doanh nghiệp điều chỉnh việc cung cấp sản phẩm để phù hợp với nhu cầu hiện tại.của doanh nghiệp có thể sử dụng nó.Ví dụ, kiến thức mới được phát triển và áp dụng để sửa đổi các sản phẩm có thể nhanh chóng được cung cấp thông qua chức năng tiếp thị, nơi nó có thể được sử dụng để điều chỉnh chiến lược tiếp thị.Các tính năng sản phẩm mới có thể được nhấn mạnh trong một chiến dịch tiếp thị mới gợi ý cho khách hàng tiềm năng về cách cung cấp sản phẩm mới có thể phục vụ nhu cầu của họ tốt hơn so với các sản phẩm cạnh tranh.Phản hồi từ khách hàng mua các sản phẩm mới có thể được phân tích để tạo ra kiến thức sản phẩm mới được chuyển trở lại cho các nhà thiết kế các sản phẩm trong tương lai. Dữ liệu phát sinh trong doanh nghiệp và dữ liệu thu được từ các nguồn bên ngoài cần được lưu trữ dưới dạng hữu ích.Dữ liệu phù hợp và quản lý kiến thức có thể sắp xếp dữ liệu này vào thông tin và kiến thức có cấu trúc cung cấp thông tin hữu ích cho doanh nghiệp.Quản lý dữ liệu và kiến thức có thể đảm bảo rằng kiến thức được tạo ra từ dữ liệu thô.Điều này có thể làm phát sinh một vòng phản hồi liên tục dẫn đến sự cải thiện liên tục về sản phẩm, quy trình, phương pháp tiếp thị và dịch vụ khách hàng.