Các công việc huấn luyện viên CNTT khác nhau là gì?

Công nghệ thông tin (CNTT) phần lớn là sự phát triển, cài đặt và triển khai các hệ thống máy tính.Tỷ lệ của máy tính trong lực lượng lao động ngày nay có thể có nghĩa là công việc huấn luyện nó có thể được tìm thấy trong nhiều môi trường đa dạng.Các ví dụ có thể bao gồm làm việc với khách hàng bên ngoài để phân tích kinh nghiệm công nghệ của họ, phát triển các chiến lược eLearning cho các cơ quan chính phủ và hướng dẫn người dùng cuối trên các nền tảng phần mềm cụ thể.Công việc đào tạo cũng có thể có sẵn nhân viên đào tạo cho các hệ thống cụ thể của công ty.Bản chất của đào tạo CNTT có nghĩa là nhiều công việc này sẽ giữ các chức năng tương tự, mặc dù các yêu cầu có thể khác nhau rất nhiều. Các giảng viên CNTT thường phát triển và thực hiện các chương trình đào tạo về công nghệ thông tin và truyền thông.Ngoài đào tạo kỹ thuật, các chuyên gia này cũng có thể có kỹ năng trong các ứng dụng máy tính như tường lửa, gói chống vi-rút, nền tảng phần mềm khác nhau, trình duyệt Internet và ứng dụng cụ thể của công ty.Nhiệm vụ Huấn luyện viên CNTT bổ sung có khả năng bao gồm quản lý môi trường học tập để chuyển kỹ năng chuyển giao.Chúng có thể bao gồm các phòng thí nghiệm ảo, lớp học gạch và nền tảng quản lý nội dung doanh nghiệp.Sự đa dạng của các ứng dụng máy tính đã giúp các huấn luyện viên CNTT có thể tìm thấy công việc trong nhiều môi trường khác nhau.Trong một số trường hợp, công việc huấn luyện CNTT có sẵn làm việc trực tiếp với khách hàng bên ngoài.Một công ty phân tích trải nghiệm của khách hàng với các công nghệ khác nhau có thể nắm giữ cơ hội như vậy.Ở vị trí này, huấn luyện viên có thể tham khảo ý kiến của các nhà quản lý sản phẩm và kỹ sư để phát triển tài liệu khóa học và chương trình đào tạo.Khi đào tạo khách hàng, các chuyên gia CNTT có khả năng làm việc với cả tập đoàn và cá nhân.Điều này có thể có nghĩa là tùy chỉnh các giải pháp đào tạo để đáp ứng một tình huống kinh doanh cụ thể của một khách hàng và một nhu cầu cá nhân khác của khách hàng.Trách nhiệm tiếp theo có thể bao gồm đánh giá các chương trình đào tạo dựa trên phản hồi và hiệu suất của khách hàng. Một số giảng viên có thể làm việc cho các công ty cung cấp giải pháp CNTT cho các cơ quan chính phủ địa phương hoặc quốc gia.Các giải pháp như vậy có khả năng bao gồm các hoạt động chỉ huy tập trung vào mạng, các hệ thống vô tuyến mạng và dịch vụ thông tin không gian địa lý.Trong khả năng này, Huấn luyện viên CNTT có thể thiết kế nội dung đào tạo trực tuyến để phát triển liên tục.Nội dung có thể phụ thuộc vào nghiên cứu trước đây và các nguyên mẫu elearning cũng được tạo bởi huấn luyện viên.Người này có thể áp dụng các lý thuyết thiết kế hệ thống hướng dẫn và các nguyên tắc học tập để phát triển các gói đào tạo toàn diện.Công việc huấn luyện CNTT cũng có thể liên quan đến một sản phẩm hoặc gói phần mềm cụ thể được bán cho người dùng cuối.Do đó, đào tạo như vậy có thể chỉ xảy ra hàng năm hoặc nếu nhân viên mới tham gia nhóm khách hàng.Một số nhà phát triển phần mềm, ví dụ, các giáo viên trường mục tiêu để cải thiện công nghệ trong lớp học.Thỉnh thoảng được gọi là huấn luyện viên lĩnh vực, các vị trí này có thể đi khắp một khu vực cụ thể để hoàn thành các buổi đào tạo với giáo viên K-12.Có khả năng mỗi phương pháp đào tạo sẽ cần được điều chỉnh cho từng nhóm và sách bài tập hoặc các tài liệu khác có thể được bao gồm trong các hướng dẫn phần mềm.Các tập đoàn lớn có thể làm việc với phần mềm chuyên dụng hoặc nền tảng ứng dụng liên quan đến hàng hóa hoặc dịch vụ của họ.Phần mềm như vậy có thể yêu cầu đào tạo cho nhân viên, đặc biệt nếu các bản cập nhật hàng năm được thực hiện hoặc nhân viên mới được thuê định kỳ.Do đó, các công việc huấn luyện CNTT này có thể phối hợp việc cung cấp hướng dẫn phần mềm cho nhân viên mới và hiện tại.Các chủ đề đào tạo có thể bao gồm các hoạt động tiêu chuẩn và thường xuyên cũng như các khả năng nâng cao hơn.Các trách nhiệm bổ sung có thể bao gồm các nhà quản lý tóm tắt về các phát triển mạng mới và xác định những nhân viên đó cần được đào tạo thêm. Trong khi đào tạo thường khác nhau giữa các tổ chức cá nhân, các nhiệm vụ cơ bản có thể vẫn làAme.Do đó, một mẫu mô tả công việc của huấn luyện viên có thể yêu cầu vị trí lên lịch các chương trình đào tạo trong suốt cả năm, phối hợp cung cấp các chủ đề đào tạo và duy trì các tập tin đào tạo cho giảng viên.Có khả năng nhiều vị trí đào tạo cũng sẽ cần phải hiểu cách các can thiệp đào tạo đáp ứng nhu cầu của công ty và báo cáo cho quản lý về tiến trình đào tạo và hoàn thành.Kinh nghiệm làm việc trước trong phát triển và thực hiện đào tạo.Một số nhà tuyển dụng có thể thích các ứng viên có bằng cử nhân trong giao tiếp, đào tạo hoặc một lĩnh vực liên quan.Trình độ bổ sung có thể bao gồm bằng Khoa học máy tính và chứng nhận quốc gia hoặc địa phương như một giảng viên đào tạo.Các ứng viên có cả bằng cấp bốn năm và chứng nhận có liên quan có thể nhận được ưu tiên hơn những người không có.