Skip to main content

Các loại trình độ quản lý khách sạn khác nhau là gì?

Mangers khách sạn thường tham gia vào các hoạt động hàng ngày của các cơ sở kiểu khách sạn, có thể bao gồm các nhà nghỉ nhỏ hơn cũng như các khu nghỉ dưỡng lớn hơn.Các trách nhiệm cụ thể dao động tùy thuộc vào quy mô và yêu cầu của công ty, và do đó, trình độ quản lý khách sạn chính xác cũng khác nhau.Tuy nhiên, nói chung, trình độ quản lý khách sạn bao gồm bằng cấp hoặc chứng chỉ về quản lý khách sạn cũng như một số kinh nghiệm trong ngành.Nhiều khách sạn cũng có các chương trình đào tạo và quản lý nội bộ của riêng họ. Các quy mô và phong cách của khách sạn, nhà nghỉ và khu nghỉ dưỡng rất khác nhau.Một số, như các nhà nghỉ bên đường thuộc sở hữu tư nhân, rất nhỏ và có một hoặc hai tổng giám đốc chăm sóc mọi hoạt động.Những người khác, như các khách sạn chuỗi lớn, có các vị trí quản lý được chia thành nhiều loại, chẳng hạn như dịch vụ khách, vệ sinh và quản lý sự kiện.Do đó, trình độ quản lý khách sạn có thể chấp nhận thường khác nhau. Liên quan đến trình độ quản lý khách sạn cho khách sạn chuỗi và khu nghỉ dưỡng lớn hơn, nhiều người yêu cầu người quản lý của họ phải có bằng đại học trong quản lý khách sạn.Nhiều trường cao đẳng và đại học cung cấp các cộng sự, cử nhân, và thậm chí cả các chương trình cấp bằng thạc sĩ trong lĩnh vực này.Các khóa học này thường bao gồm các lớp học trong quản trị kinh doanh, kế toán và kinh tế.Chúng cũng có thể bao gồm các lớp học chuyên ngành trong các lĩnh vực như dịch vụ thực phẩm và bảo trì chung. Trong khi nhiều khách sạn lớn hơn yêu cầu bằng đại học, khá nhiều khách sạn và nhà nghỉ nhỏ hơn chấp nhận chứng chỉ quản lý khách sạn.Một số trường cao đẳng và trường thương mại cung cấp các loại chương trình chứng chỉ cả trực tuyến và trực tiếp.Khoảng thời gian cần một người hoàn thành chương trình chứng chỉ thường thay đổi tùy thuộc vào vị trí và thời điểm khóa học.Giống như các khóa học bằng đại học, các chương trình chứng chỉ này tập trung vào các kỹ năng quản lý kinh doanh khi chúng liên quan đến ngành khách sạn.Thông thường, trình độ quản lý khách sạn sẽ bao gồm một số lượng kinh nghiệm trong ngành.Trên thực tế, một số khách sạn có thể ít quan tâm đến giáo dục đại học và quan tâm nhiều hơn đến kinh nghiệm thực tế, thực tế khi đánh giá bằng cấp trình độ quản lý khách sạn của một người.Một lần nữa, mức độ kinh nghiệm khác nhau tùy thuộc vào các yêu cầu cụ thể của khách sạn, nhưng hầu hết mong đợi một người quản lý có ít nhất một đến ba năm làm việc trong khách sạn hoặc lĩnh vực khách sạn trong một số khả năng.Bất kể loại trình độ quản lý khách sạn nào mà một người có, nhiều khách sạn yêu cầu các nhà quản lý tiềm năng trải qua các chương trình đào tạo quản lý nội bộ.Mặc dù giáo dục bên ngoài, đào tạo và kinh nghiệm là hữu ích, mỗi khách sạn thường có các chính sách và quy trình riêng mà mọi người quản lý cần phải quen thuộc để có hiệu quả.Hơn nữa, vì nhiều khách sạn lớn hơn đã chia trách nhiệm quản lý theo bộ phận, một người có thể cần được đào tạo về các nhiệm vụ cụ thể liên quan đến vị trí cụ thể của mình.