Co je to správa znalostí?

Zjednodušeně řečeno, správa znalostí se týká procesu získávání, organizování, skladování, sdílení a používání znalostí organizacemi.Správa znalostí je odvětví managementu, jejímž cílem je dosáhnout optimálního obchodního výkonu prostřednictvím synergie lidí, procesů a technologií při vytváření a sdílení relevantních znalostí.

Aby uspěl v jakémkoli podniku, včetně obchodních podniků, je vyžadováno dostatečné znalosti.Správa znalostí se stala nezbytnou, protože jsme se přesunuli ze společnosti, kde byly informace vzácné do společnosti, kde je spousta informací.Dnes problém není obecně o získávání informací, ale o rozhodování o tom, jaké informace použít.Organizace by měly být opatrné při získávání relevantních údajů a zpracování organizací v neustále se měnící obchodní prostředí.Je stejně důležité, aby podniky zahodily zastaralé informace a získaly nejnovější informace, které přežily a zůstaly konkurenceschopné.Může pomoci pouze při uspořádání, ukládání a přenosu dat.Vylepšená informační technologie hraje cennou roli při zpracování dat, ale má omezený rozsah, pokud jde o vývoj poznatků z dostupných dat.Jinými slovy, informační technologie nemohou převádět data a informace na znalosti.Jednoduše mít skvělou technologii nepřináší nejlepší výsledky v nepřítomnosti znalostí.Tato znalost, která také obsahuje externí data, je pak sdílena s různými částmi organizace.Sdílení vytvořených znalostí je základním potřebám správy znalostí.Vědět, co z toho víte a profitovat, je pracovní definicí správy znalostí..Aby správa znalostí byla úspěšná pro organizaci, je nezbytné, aby lidé zachycovali a šířili znalostní práci v tandemu.