Was ist Krisenmanagement?

Krisenmanagement ist ein wesentliches Konzept in irgendeiner Form von Unternehmen und bezieht sich normalerweise auf zwei Praktiken.Ein Teil davon plant voraus, verschiedene Arten von Krisen zu antizipieren und festzustellen, wie ein Unternehmen sie angehen würde.Der andere ist der tatsächliche Umgang mit Krisen, wenn sie auftreten und in ihrer Folge, so dass ein Unternehmen mit minimalem Rentabilitätsverlust und bei Bedarf seinen Ruf bei Bedarf aufbewahrt hat.

Es gibt eine Vielzahl kleiner oder großer Katastrophen, die diekönnte in den Planungsphasen des Krisenmanagements berücksichtigt werden.Dazu gehören ein Versagen von Technologie, Angriffe gegen das Unternehmen, Wetterkatastrophen, schwerwiegende Fehler des Unternehmens oder einige seiner Mitarbeiter, plötzlicher Verlust der hohen Anzahl von Mitarbeitern, schwerwiegende Schäden an Unternehmenseinrichtungen und anderen.Es wurde vermutet, dass das Verwalten dieser Probleme immer beginnen muss, bevor er einem Unternehmen die beste Chance gibt, das Problem ohne große finanzielle Rückschläge zu überleben.Alle Probleme, von denen sie glauben, dass sie wahrscheinlich auftreten.Sie können sogar jeden Plan testen oder Krisenmanagementsimulationen durchführen, damit die Menschen über ein wenig Erfahrung und Wissen verfügen, wenn sie jemals einen Plan in die Praxis umsetzen müssen.Manchmal erstellen Unternehmen diese Eventualverbindungen selbst oder beschäftigen sich möglicherweise von Krisen- oder Risikomanagement -Spezialisten, die das Unternehmen bei der Berücksichtigung von Risiken beraten und wie sie mit jeder möglichen Katastrophe umgehen können.

Der zweite Aspekt des Krisenmanagements tritt auf, wenn im Unternehmen eine schwere negative Situation auftritt, die sofort behandelt werden muss.Es wird gehofft, dass ein Plan vorhanden ist, und die Aspekte dieses Plans können je nachdem, was stattgefunden hat.Zum Beispiel ist extremer Schaden an einer Einrichtung aus praktischer Sicht kein Problem für ein Unternehmen.Auf der anderen Seite kann Mitarbeiter Fehler schädigen, die den Ruf eines Unternehmens oder die Verletzung seiner Kunden schädigen könnten.

In diesem zweiten Szenario wird Unternehmen häufig einen Informationsfluss kontrollieren.Zu viele Mitarbeiter, die sprechen, können gemischte Nachrichten an Aktionäre, Kunden, die breite Öffentlichkeit und sogar andere Mitarbeiter senden.Das nächste Ziel im Krisenmanagement für Mitarbeiterfehler ist es, sie sofort zu reparieren, wenn möglich.Das Entlüften von Fehlbeamten und die schnelle Erstattung für alle verletzten Angestellten sind wahrscheinlich Schritte.Ein Unternehmen muss dann in der Regel die Schritte zeigen, die es unternommen hat, normalerweise der Öffentlichkeit über eine Öffentlichkeitsarbeit, um das Problem zu beseitigen oder es anzugehen.

Einige Unternehmen waren mit Krisenmanagement in verschiedenen Formen sehr erfolgreich.Andere tun es nicht so gut und brauchen eine sehr lange Zeit, um sich zu erholen, oder sie gehen aus dem Geschäft.Kluge Geschäftsinhaber werden empfohlen, jedes mögliche „Ding, das schief gehen“ zu betrachten und im Voraus zu entscheiden, wie sie damit umgehen sollen.Diese Art des Denkens könnte zwar als pessimistisch bezeichnet werden, aber es ist wirklich nicht anders, als eine Ausstiegsstrategie für Mitarbeiter zu haben, wenn ein Gebäude in Flammen steht.Für die meisten Unternehmen ist das Letzte, was sie in einer Krise tun möchten, herauszufinden, wie sie ohne vorherige Planung damit umgehen können, was Zeit und Geld verschwenden kann, was möglicherweise zum Tod eines Unternehmens führt.