Πώς μπορώ να επιλέξω το καλύτερο λογισμικό του Tour Operator;

Το λογισμικό του Tour Operator γίνεται για να βοηθήσει στην περιοδεία και τα ταξιδιωτικά γραφεία να οργανώσουν τις επιχειρηματικές τους προσπάθειες και να εξυπηρετούν αποτελεσματικά τους πελάτες.Η παρατήρηση των πωλήσεων είναι κρίσιμη για την επιχείρηση περιοδείας, διότι αυτό επιτρέπει στους ταξιδιωτικούς πράκτορες να γνωρίζουν ποιες περιηγήσεις είναι δημοφιλείς και ποιες δεν είναι.Το καλύτερο λογισμικό του Tour Operator πιθανότατα θα έχει ένα χαρακτηριστικό αντι-overbooking, το οποίο μπορεί να βοηθήσει να διασφαλιστεί ότι οι πελάτες δεν ενοχλούνται από μια περιοδεία με υπερφυσική περιήγηση.Τα ταξιδιωτικά γραφεία χρειάζονται μάρκετινγκ για να πάρουν τους πελάτες που ενδιαφέρονται να κάνουν ταξίδια ή περιηγήσεις και το λογισμικό του Tour Operator με εξειδικευμένα εργαλεία μάρκετινγκ μπορούν να βοηθήσουν στις προσπάθειες μάρκετινγκ.Οι πελάτες θα έχουν συχνά ερωτήσεις σχετικά με περιηγήσεις και δεν απαντούν σε αυτές τις ερωτήσεις μπορεί να είναι μια τρομερή επιχειρηματική κίνηση, οπότε το λογισμικό που βοηθά τις προσπάθειες επικοινωνίας μπορεί να είναι επωφελής.

Η παρακολούθηση των πωλήσεων είναι σημαντική για κάθε επιχείρηση και, με ταξιδιωτικά γραφεία, αυτό επιτρέπει στους φορείς εκμετάλλευσης να γνωρίζουνποιες εκδρομές είναι δημοφιλείς ή μη δημοφιλείς.Γνωρίζοντας αυτό, οι φορείς εκμετάλλευσης μπορούν να εξοικονομήσουν χρήματα με την απομάκρυνση με μη δημοφιλείς περιηγήσεις και ίσως ακόμη και να κερδίσουν χρήματα εστιάζοντας περισσότερο στις δημοφιλείς περιηγήσεις.Η απόκτηση του λογισμικού του Tour Operator με την παρακολούθηση των πωλήσεων μπορεί να κρατήσει τους οργανισμούς να κάνουν δαπανηρά λάθη.Οι φορείς εκμετάλλευσης που δεν είναι προσεκτικοί μπορούν εύκολα να καταθέσουν ένα ταξίδι.Αυτό το λάθος είναι δαπανηρό, διότι οι πελάτες που έχουν υποστεί υπερφυσική θα είναι πιθανώς θυμωμένοι ότι δεν μπορούν να κάνουν το ταξίδι που κράτησαν και να πληρώσουν.Οι πελάτες που δεν αλλάζουν την επιχείρησή τους σε άλλο ταξιδιωτικό πρακτορείο πιθανότατα θα περιμένουν συμπαγείς εκπτώσεις στις μελλοντικές κρατήσεις.Το λογισμικό του Tour Operator που περιλαμβάνει ένα χαρακτηριστικό αντι-overbooking θα κρατήσει αυτό να συμβεί, αλλά μπορεί να είναι ένα περιττό κόστος εάν ο οργανισμός έχει προσεκτικούς φορείς που μπορούν να παρακολουθήσουν τις κρατήσεις από μόνοι τους.Υποστηρίξτε τους οργανισμούς για την πραγματοποίηση πωλήσεων.Το περισσότερο λογισμικό του Tour Operator έρχεται με ένα εργαλείο μάρκετινγκ.Στο βασικό επίπεδο, αυτό το εργαλείο θα στείλει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με νέα ταξίδια σε προηγούμενους πελάτες.Τα προηγμένα εργαλεία μάρκετινγκ επιτρέπουν στους χειριστές να εμπορεύονται μόνο σε πελάτες που ενδιαφέρονται για ένα συγκεκριμένο ταξίδι.Για παράδειγμα, εάν ένας πελάτης πήρε ένα ταξίδι στη Βραζιλία πέρυσι ή έδειξε ενδιαφέρον για τη μετάβαση στη Βραζιλία, τότε οι περιηγήσεις της Βραζιλίας θα διατεθούν στο εμπόριο προς αυτόν τον πελάτη.Ταυτόχρονα, ορισμένα προηγμένα εργαλεία μάρκετινγκ μπορεί να είναι δύσκολο για τους νέους φορείς εκμετάλλευσης να παραλάβουν και να χρησιμοποιήσουν αποτελεσματικά.

Οι πελάτες έχουν συνήθως μια συνεχή ροή ερωτήσεων σχετικά με περιηγήσεις και ταξίδια και δεν απαντούν σε αυτές τις ερωτήσεις μπορεί να είναι μια κακή επιχειρηματική κίνηση.Το λογισμικό του Tour Operator θα πρέπει να έρχεται με μια ενότητα επικοινωνίας που παρακολουθεί όλη την επικοινωνία από τον ιστότοπο της επιχείρησης, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, το φαξ και τις τηλεφωνικές κλήσεις.Η κατοχή ενός προηγμένου ιχνηλάτη επικοινωνίας μπορεί να βοηθήσει μια επιχειρηματική απάντηση σε κάθε ερώτηση.Οι άνθρωποι θα πρέπει να εξασφαλίσουν ότι το λογισμικό λειτουργεί με όλα τα κανάλια επικοινωνίας της επιχείρησης πριν επιλέξει λογισμικό περιοδείας.