Bagaimana cara memilih perangkat lunak operator tur terbaik?

Perangkat lunak operator tur dibuat untuk membantu tur dan agen perjalanan mengatur upaya bisnis mereka dan secara efektif melayani klien.Mengamati penjualan sangat penting untuk bisnis tur, karena ini membuat operator tur tahu tur apa yang populer dan mana yang tidak.Perangkat lunak operator tur terbaik kemungkinan akan memiliki fitur anti-overbook, yang dapat membantu memastikan bahwa klien tidak merasa tidak nyaman dengan tur yang berlebihan.Agen perjalanan membutuhkan pemasaran untuk membuat klien tertarik melakukan perjalanan atau tur, dan perangkat lunak operator tur dengan alat pemasaran khusus dapat membantu dalam upaya pemasaran.Klien akan sering memiliki pertanyaan tentang tur, dan tidak menjawab pertanyaan -pertanyaan ini dapat menjadi langkah bisnis yang mengerikan, sehingga perangkat lunak yang membantu upaya komunikasi dapat bermanfaat.

Memantau penjualan penting bagi bisnis apa pun dan, dengan agen wisata, ini memungkinkan operator untuk mengetahuiTur mana yang populer atau tidak populer.Mengetahui hal ini, operator dapat menghemat uang dengan menghilangkan tur yang tidak populer dan bahkan mungkin menghasilkan uang dengan lebih fokus pada tur populer.Mendapatkan perangkat lunak operator tur dengan pelacakan penjualan dapat mencegah agensi membuat kesalahan mahal.

Perjalanan hanya dapat menampung begitu banyak orang, berkat batasan hotel dan transportasi.Operator yang tidak berhati -hati dapat dengan mudah memesan perjalanan.Kesalahan ini mahal, karena klien yang berlebihan kemungkinan akan marah karena mereka tidak dapat melakukan perjalanan yang mereka pesan dan bayar.Klien yang tidak beralih bisnis mereka ke agen perjalanan lain kemungkinan akan mengharapkan diskon kuat untuk pemesanan di masa depan.Perangkat lunak operator tur yang mencakup fitur anti-overbooking akan mencegah hal ini terjadi, tetapi mungkin merupakan biaya yang tidak perlu jika agensi memiliki operator yang cermat yang dapat melacak pemesanan sendiri.

Tur pemasaran, terutama menuju demografi tertentu, akanMembantu agen dalam melakukan penjualan.Sebagian besar perangkat lunak operator tur hadir dengan alat pemasaran.Di tingkat dasar, alat ini akan mengirim email tentang perjalanan baru ke klien masa lalu.Alat pemasaran canggih memungkinkan operator untuk memasarkan hanya ke klien yang tertarik dalam perjalanan tertentu;Misalnya, jika klien melakukan perjalanan ke Brasil tahun lalu atau menunjukkan minat untuk pergi ke Brasil, maka tur Brasil akan dipasarkan ke klien itu.Pada saat yang sama, beberapa alat pemasaran canggih mungkin sulit bagi operator baru untuk mengambil dan digunakan secara efektif.

Klien biasanya memiliki aliran pertanyaan yang konstan tentang tur dan perjalanan, dan tidak menjawab pertanyaan ini bisa menjadi langkah bisnis yang buruk.Perangkat lunak operator tur harus dilengkapi dengan modul komunikasi yang melacak semua komunikasi dari situs web bisnis, email, faks, dan panggilan telepon.Memiliki pelacak komunikasi canggih dapat membantu bisnis menjawab setiap pertanyaan.Orang harus memastikan perangkat lunak bekerja dengan semua saluran komunikasi bisnis sebelum memilih perangkat lunak tur.