Πώς μπορώ να δημιουργήσω μια ανταγωνιστική αναφορά πληροφοριών;
Μια αναφορά ανταγωνιστικής νοημοσύνης είναι ένα έγγραφο που περιέχει πληροφορίες σχετικά με τις συμπεριφορές των ανταγωνιστών σας, τα κέρδη και τις αγορές -στόχους.Οι επαγγελματίες πωλήσεων και μάρκετινγκ πρέπει να γνωρίζουν τις ενέργειες των ανταγωνιστών τους, ώστε να μπορούν να σχεδιάσουν ανάλογα.Εάν σκοπεύετε να στοχεύσετε ένα συγκεκριμένο δημογραφικό με ένα συγκεκριμένο βήμα πωλήσεων, θα θελήσετε να βεβαιωθείτε ότι ένας από τους ανταγωνιστές σας δεν είναι ήδη επιτυχώς να επιδιώξει αυτή την προσέγγιση, καθώς θα μπορούσε να βλάψει τις δικές σας πιθανότητες επιτυχίας.Για να δημιουργήσετε μια ανταγωνιστική αναφορά πληροφοριών, το πρώτο σας βήμα θα πρέπει να είναι να καθορίσετε ποιοι είναι οι ανταγωνιστές σας.Για παράδειγμα, εάν βρίσκεστε στην επιχείρηση αυτοκινήτων, αναφέρετε όλους τους άλλους κατασκευαστές αυτοκινήτων που προσφέρουν παρόμοια μοντέλα για παρόμοιες τιμές.
Είναι επίσης σημαντικό να προσδιορίσετε τι θέλετε να μάθετε πότε δημιουργείτε μια αναφορά ανταγωνιστικής νοημοσύνης.Καθίστε με τους συναδέλφους σας και αποφασίστε ποιες ερωτήσεις είναι πιο σημαντικές.Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι ερωτήσεις σχετίζονται με συγκεκριμένα έργα.Για παράδειγμα, ένας επαγγελματίας μάρκετινγκ μπορεί να θέλει να μάθει πώς οι ανταγωνιστές του απευθύνονται σε πελάτες σε μια συγκεκριμένη αγορά.Εάν ένας ανταγωνιστής μπορεί να πείσει τους αγοραστές ότι τα προϊόντα του είναι πρωτοποριακά, ίσως θελήσετε να διαδώσετε το μήνυμα ότι τα προϊόντα σας είναι πιο αξιόπιστα.Αυτό θα σας επιτρέψει να απευθυνθείτε σε διαφορετική ευαισθησία.
Μόλις αποφασίσετε ποιοι είναι οι ανταγωνιστές σας και ποιες ερωτήσεις θέλετε να απαντήσετε, το επόμενο βήμα στη δημιουργία μιας ανταγωνιστικής έκθεσης πληροφοριών είναι να καθορίσετε πώς μπορείτε να αποκτήσετε νοημοσύνη.Ορισμένες πληροφορίες που μπορείτε να πάρετε απλά κάνοντας παρατηρήσεις.Εάν εργάζεστε για ένα παντοπωλείο που πωλεί βιολογικά τρόφιμα, αναζητήστε κουπόνια και διαφημίσεις από παρόμοια καταστήματα παντοπωλείων.Μάθετε ποιες τακτικές χρησιμοποιούν τα τμήματα μάρκετινγκ.Μπορεί ακόμη και να θέλετε να πάτε σε καταστήματα ανταγωνιστών ως πελάτης για να αποκτήσετε μια διαφορετική προοπτική.
Ένας επαγγελματίας μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσει μια εταιρεία έρευνας αγοράς για να δημιουργήσει μια ανταγωνιστική έκθεση πληροφοριών.Οι ειδικοί της έρευνας αγοράς μπορούν να σας βοηθήσουν να αναπτύξετε έρευνες που διανέμετε σε πελάτες στο στοχευμένο δημογραφικό σας.Για παράδειγμα, εάν θέλετε να μάθετε για την ικανοποίηση των πελατών σε μια συγκεκριμένη περιοχή, μπορείτε να αγοράσετε αριθμούς τηλεφώνου και να έχετε εκπροσώπους έρευνας αγοράς καλούν τυχαία άτομα σε αυτήν την περιοχή για να μάθουν πόσο ικανοποιημένοι είναι οι σχετικές υπηρεσίες.
Η μορφή της αναφοράς ανταγωνιστικής νοημοσύνης σας εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τις πληροφορίες που θέλετε να οργανώσετε.Εάν θέλετε να δείτε πόσο ικανοποιημένοι είναι οι πελάτες με έναν ανταγωνιστή, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα σύστημα αξιολόγησης που σας επιτρέπει να γράφετε τα αποτελέσματά σας.Για να παρακολουθείτε την επιτυχία των ανταγωνιστών σας μεταξύ ατόμων από διαφορετικές αγκύλες εισοδήματος, ίσως θελήσετε να δημιουργήσετε ένα υπολογιστικό φύλλο.