Bagaimana cara membuat laporan intelijen kompetitif?
Laporan intelijen kompetitif adalah dokumen yang berisi informasi tentang perilaku pesaing Anda, keuntungan, dan target pasar.Profesional penjualan dan pemasaran perlu tahu tentang tindakan pesaing mereka sehingga mereka dapat merencanakannya.Jika Anda berencana untuk menargetkan demografis tertentu dengan promosi penjualan tertentu, Anda akan ingin memastikan bahwa salah satu pesaing Anda belum berhasil mengejar pendekatan ini, karena itu bisa melukai peluang keberhasilan Anda sendiri.Untuk membuat laporan intelijen yang kompetitif, langkah pertama Anda adalah menentukan siapa pesaing Anda.Misalnya, jika Anda berada dalam bisnis manufaktur mobil, daftar semua produsen mobil lain yang menawarkan model serupa dengan harga yang sama.
Penting juga untuk menentukan apa yang ingin Anda ketahui saat Anda membuat laporan intelijen kompetitif.Duduklah bersama kolega Anda dan putuskan pertanyaan mana yang paling penting.Dalam kebanyakan kasus, pertanyaan terkait dengan proyek tertentu.Misalnya, seorang profesional pemasaran mungkin ingin mempelajari bagaimana para pesaingnya menarik bagi klien di pasar tertentu.Jika pesaing dapat meyakinkan pembeli bahwa produknya adalah canggih, Anda mungkin ingin menyebarkan pesan bahwa produk Anda lebih dapat dipercaya;Ini akan memungkinkan Anda untuk menarik kepekaan yang berbeda.
Setelah Anda memutuskan siapa pesaing Anda dan pertanyaan mana yang ingin Anda jawab, langkah selanjutnya dalam membuat laporan intelijen kompetitif adalah untuk menentukan bagaimana Anda dapat memperoleh kecerdasan.Beberapa informasi yang bisa Anda dapatkan hanya dengan melakukan pengamatan.Jika Anda bekerja untuk toko kelontong yang menjual makanan organik, cari kupon dan iklan dari toko kelontong yang sama.Cari tahu taktik mana yang digunakan departemen pemasaran mereka.Anda bahkan mungkin ingin pergi ke toko pesaing sebagai pelanggan untuk mendapatkan perspektif yang berbeda.
Seorang profesional juga dapat menggunakan perusahaan riset pasar untuk membuat laporan intelijen yang kompetitif.Spesialis riset pasar dapat membantu Anda mengembangkan survei yang Anda bagikan kepada pelanggan dalam demografis yang Anda targetkan.Misalnya, jika Anda ingin belajar tentang kepuasan pelanggan di wilayah tertentu, Anda dapat membeli nomor telepon dan meminta perwakilan riset pasar menghubungi orang -orang acak di wilayah itu untuk mempelajari seberapa puas individu dengan layanan yang relevan.Format Format Laporan Intelijen Kompetitif Anda sangat tergantung pada informasi yang ingin Anda atur.Jika Anda ingin melihat seberapa puas pelanggan dengan pesaing, Anda dapat membuat sistem peringkat yang memungkinkan Anda untuk membuat grafik hasil Anda.Untuk melacak keberhasilan pesaing Anda di antara orang -orang dari kurung pendapatan yang berbeda, Anda mungkin ingin membuat spreadsheet.