Ποιες είναι οι καλύτερες συμβουλές για την ανάπτυξη ικανοτήτων;

Η ανάπτυξη ικανοτήτων έχει γίνει το βασικό επίκεντρο των υπηρεσιών ανθρώπινου δυναμικού.Με τις εργασιακές δυνάμεις να συρρικνώνονται και η ανάγκη να είναι παγκοσμίως ανταγωνιστικές, οι επιχειρήσεις χρειάζονται ένα άπαχο, ικανό εργατικό δυναμικό που μπορεί να εκτελέσει σε βέλτιστο επίπεδο δεξιοτήτων, επίπεδο γνώσης και ικανότητας.Η αποτελεσματική κατάρτιση επικεντρώνεται στην ανάπτυξη ικανότητας μέσω εκπαιδευτικών δραστηριοτήτων που αναπτύχθηκαν μέσω αρχών διδασκαλίας σχεδιασμού.Το καλύτερο σχέδιο για την ανάπτυξη ικανοτήτων είναι η διεξαγωγή αξιολόγησης των αναγκών, ο εντοπισμός ικανοτήτων, η επικύρωση των ικανοτήτων, η διεξαγωγή κατάρτισης, οι ικανότητες προπονητή και η αξιολόγηση των ικανοτήτων.Η διαδικασία είναι μια συνεχής που συνεχίζεται καθώς προσλαμβάνονται νέοι υπάλληλοι, αναπτύσσονται νέες ικανότητες και η ικανότητα και η γνώση απαιτούν αλλάζουν.

Το πρώτο βήμα στην ανάπτυξη ικανοτήτων είναι η διεξαγωγή αξιολόγησης των αναγκών.Η αξιολόγηση των αναγκών θα καθορίσει το χάσμα μεταξύ των προτύπων απόδοσης και της πραγματικής απόδοσης.Η αξιολόγηση των αναγκών βοηθά να προσδιοριστούν ποιοι εργαζόμενοι δεν διαθέτουν τις ικανότητες.Αξιολογήστε όλους τους υπαλλήλους χρησιμοποιώντας τις ίδιες μεθόδους και αξιολογήστε μόνο τις ικανότητες που απαιτούνται για την επίτευξη των στόχων του οργανισμού.

Το επόμενο βήμα στην ανάπτυξη ικανοτήτων είναι να προσδιοριστούν ποιες ικανότητες χρειάζονται περαιτέρω ανάπτυξη.Η αξιολόγηση των αναγκών θα επισημάνει τα κενά απόδοσης.Οι πληροφορίες σχετικά με αυτά τα κενά θα καθορίσουν ποιες ικανότητες πρέπει να γραφτούν.Γράψτε ικανότητες που είναι συγκεκριμένες, μετρήσιμες, εφικτές και λογικές.Ξεκινήστε κάθε ικανότητα με ένα ρήμα δράσης, όπως, χαιρετίστε τους επισκέπτες μέσα σε τρία λεπτά από την άφιξή τους.Μόλις γραφτούν, τα βάλτε μαζί σε μια έρευνα και ζητήστε από εκείνους που εκτελούν το έργο, τους επόπτες τους και τους συναδέλφους τους για να αξιολογήσουν τις ικανότητες για το πόσο συχνά εκτελούνται, πόσο δύσκολα είναι και πόσο συχνά πρέπει να γίνουν.Αυτό θα βοηθήσει να προσδιοριστεί εάν η ικανότητα είναι έγκυρη και πόσο επείγουσα είναι η κατάρτιση.

Η κατάρτιση βελτιώνει την απόδοση βοηθώντας τους υπαλλήλους να ανταποκριθούν στις επαγγελματικές ικανότητες.Επικεντρωθείτε στην ανάπτυξη ατομικών ικανοτήτων χρησιμοποιώντας εκπαίδευση που μπορεί εύκολα να προσαρμοστεί και να σπάσει σε συγκεκριμένα τμήματα.Τα ιδανικά οχήματα για αυτό περιλαμβάνουν εκπαίδευση με βάση τον υπολογιστή, εξ αποστάσεως εκπαίδευση, εξατομικευμένη μελέτη και καθοδήγηση.Όταν είναι δυνατόν, δημιουργήστε μεμονωμένα σχέδια κατάρτισης που λαμβάνουν υπόψη το στυλ μάθησης του προσώπου που έχει εκπαιδευτεί και την ανάπτυξη του είδους της ικανότητας.Η ανάγνωση και η αυτοδιδασκαλία είναι εξαιρετικές μέθοδοι για την ανάπτυξη ικανοτήτων που βασίζονται στη γνώση, ενώ το παιχνίδι ρόλων, η προσομοίωση και η κατάρτιση στην εργασία λειτουργεί καλύτερα για την ανάπτυξη ικανοτήτων βάσει δεξιοτήτων.

Μόλις ένας υπάλληλος έχει συμμετάσχει σε δραστηριότητες ανάπτυξης ικανοτήτων, αυτός ή αυτήΜπορεί ακόμα να χρειαστεί πρόσθετη προγύμναση για να μεταφέρει τη μάθηση από την εκπαίδευση στην εργασία.Αυτό είναι όπου οι επόπτες διαδραματίζουν τον μεγαλύτερο ρόλο.Θα πρέπει να παρέχουν ενεργό και υποστηρικτική προγύμναση που αναγνωρίζει πότε ένας υπάλληλος έχει επιτύχει πρότυπα σε μια συγκεκριμένη ικανότητα και όταν μπορεί να χρειαστεί πρόσθετη κατεύθυνση. Τέλος, τόσο η απόδοση των εργαζομένων όσο και η ικανότητα πρέπει να αξιολογηθούν.Προσδιορίστε εάν ο εργαζόμενος πληροί τα πρότυπα ικανοτήτων.Αν ναι, καθορίστε εάν η ικανότητα αντιμετωπίζει επαρκώς τις ανάγκες της επιχείρησης.Μετρήστε την επιτυχία της ανάπτυξης των ικανοτήτων μέσω συγκεκριμένων μέτρων όπως βαθμολογίες ανατροφοδότησης πελατών, στοιχεία πωλήσεων και συνάντηση οικονομικών στόχων.