Những lời khuyên tốt nhất để phát triển năng lực là gì?

Phát triển năng lực đã trở thành trọng tâm chính của các bộ phận nhân sự.Với lực lượng công việc bị thu hẹp và nhu cầu cạnh tranh toàn cầu, các doanh nghiệp cần một lực lượng lao động tinh gọn, có khả năng có thể thực hiện ở cấp độ kỹ năng tối ưu, trình độ kiến thức và năng lực.Đào tạo hiệu quả tập trung vào phát triển năng lực thông qua các hoạt động đào tạo được phát triển thông qua các nguyên tắc thiết kế hướng dẫn.Kế hoạch tốt nhất để phát triển năng lực là tiến hành đánh giá nhu cầu, xác định năng lực, xác nhận năng lực, đào tạo tiến hành, năng lực của huấn luyện viên và đánh giá năng lực.Quá trình này là một quy trình đang diễn ra tiếp tục khi nhân viên mới được thuê, năng lực mới được phát triển, và nhu cầu kỹ năng và kiến thức thay đổi. Bước đầu tiên trong phát triển năng lực là tiến hành đánh giá nhu cầu.Đánh giá nhu cầu sẽ xác định khoảng cách giữa các tiêu chuẩn hiệu suất và hiệu suất thực tế.Đánh giá nhu cầu giúp xác định nhân viên thiếu năng lực nào.Đánh giá tất cả nhân viên sử dụng cùng một phương pháp và chỉ đánh giá những năng lực cần thiết để hoàn thành các mục tiêu của tổ chức. Bước tiếp theo trong phát triển năng lực là xác định năng lực nào cần phát triển hơn nữa.Đánh giá nhu cầu sẽ chỉ ra khoảng cách hiệu suất.Thông tin về những khoảng trống đó sẽ quyết định những năng lực nào nên được viết.Viết năng lực là cụ thể, có thể đo lường được, có thể đạt được và hợp lý.Bắt đầu mỗi năng lực với một động từ hành động như, chào khách trong vòng ba phút sau khi họ đến.

Đảm bảo rằng các năng lực được phát triển là hợp lệ.Sau khi chúng được viết, hãy kết hợp chúng trong một cuộc khảo sát và yêu cầu những người thực hiện nhiệm vụ, người giám sát và đồng nghiệp của họ đánh giá năng lực về tần suất họ được thực hiện, mức độ khó khăn và mức độ thường xuyên của họ.Điều này sẽ giúp xác định xem năng lực có hợp lệ hay không và việc đào tạo cấp bách như thế nào.

Đào tạo cải thiện hiệu suất bằng cách giúp nhân viên đáp ứng năng lực chuyên môn.Tập trung vào phát triển năng lực cá nhân bằng cách sử dụng đào tạo có thể dễ dàng tùy chỉnh và chia thành các phân khúc cụ thể.Xe lý tưởng cho điều này bao gồm đào tạo dựa trên máy tính, học từ xa, nghiên cứu cá nhân và cố vấn.Khi có thể, hãy tạo các kế hoạch đào tạo cá nhân có tính đến phong cách học tập của người được đào tạo và loại năng lực đang được phát triển.Đọc và tự học là những phương pháp tuyệt vời để phát triển năng lực dựa trên kiến thức trong khi đóng vai, mô phỏng và đào tạo tại chỗ hoạt động tốt hơn để phát triển năng lực dựa trên kỹ năng. Một khi một nhân viên đã tham gia vào các hoạt động phát triển năng lực, anh ấy hoặc cô ấyCó thể vẫn cần huấn luyện bổ sung để chuyển học tập từ đào tạo sang công việc.Đây là nơi các giám sát viên đóng vai trò lớn nhất.Họ nên cung cấp huấn luyện tích cực và hỗ trợ nhận ra khi một nhân viên đạt được các tiêu chuẩn trong một năng lực cụ thể và khi có thể cần chỉ đạo bổ sung. Cuối cùng, cả hiệu suất của nhân viên và năng lực cần được đánh giá.Xác định xem nhân viên có đáp ứng các tiêu chuẩn năng lực hay không.Nếu vậy, hãy xác định xem năng lực có giải quyết đầy đủ các nhu cầu của doanh nghiệp hay không.Đo lường sự thành công của phát triển năng lực thông qua các biện pháp cụ thể như điểm phản hồi của khách hàng, số liệu bán hàng và cuộc họp của các mục tiêu tài chính.